Caso 122803   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: OXXO17/03/17

Saldazo Oxxo apesta

OXXO
Ya van varias veces que quiero tener la tarjeta Banamex saldazo que ofrecen en los OXXO s y siempre me dicen los empleados que no hay sistema o que vaya a otro OXXO , me hace pensar que no están capacitados y no saben cómo funciona fui a un OXXO de lindavista entre Churubusco y prolongación Madero en monterrey y le dicen que no tienen tarjetas y vaya a los OXXOs del centro de la ciudad, acabo de ir al OXXO que está en Av Cuauhtémoc cruz no Hidalgo en el centro de monterrey y los dos cajeros me dicen que no hay sistema también la semana pasada fui al OXXO que está en Av Zacatecas y va Santo Domingo en San Nicolás y no tenían sistema para que ofrecen un producto propio de su marca y hacen un convenio con Banamex si sus empleados no saben usar el sistema
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Comentarios sobre esta queja
17/03/17
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Comunicóloguito  17
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No es que no estén capacitados, la verdad es que nunca tienen porque el sistema siempre falla, he visto clientes que llegan a un oxxo a hacer retiros y sorpresa, jamás hay sistema y por esde no pueden retirar.
17/03/17
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A. BM  15
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Más bien te están haciendo un gran favor: esta tarjeta tiene muchas fallas con el sistema tan pobre que tienen los oxxo y solo la puedes utilizar para llevarte las botanas o el paquete de bebidas de la semana, para nada más sirve.

Mejor busca otra tarjeta de una institución que sea un poco más seria y no te arriesgues con el oxxo.
26/03/17
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Chavo del Otxo  14
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Tu queja tiene en parte algo de verdad y algo de desconocimiento. En primer lugar las tarjetas saldazo se volvieron un articulo muy demandado por sus características que ayudan a ser la forma mas fácil y barata de hacer envíos y retiros de efectivo mas cómodo en la república mexicana para la mayoría de personas, lo que provoco que en muchas sucursales se agotaran, Eso no evita que en varias de ellas te nieguen el servicio de activación por falta de capacitación, consejos prácticos:
No vayas en horas pico de la tienda a preguntar si tienen (-ya que lleva varios minutos la activación y por eso muchos empleados niegan el servicio-)
Ve en un horario cómodo de la tienda (-con poca gente-) a pedir el servicio de activacion de tarjeta saldazo. Ten lista tu identificación oficial: IFE/INE Cartilla o pasaporte en ORIGINAL!!! listo y en la mano (-No sirven copias, no insistas-). Si ya tenias una y te la robaron/extraviaste debes levantar tu folio en Banamex y solo tienes 48 horas para hacer valida la reposición, de otra forma en primera tu reposición no va a pasar y en segunda solo vas a perder el tiempo así digas y jures que nunca has tenido otra tarjeta saldazo al cajero en turno. Pregunta por los días en que surten las tarjetas, se llama Immex el proveedor, pregunta al encargado de turno si puede ubicar una tienda cercana con inventario de tarjetas saldazo cerca (Te va a sorprender como te van a ayudar esos consejos a que puedas tener la ya tan mencionada tarjeta oxxo/saldazo). Espero que lo que te menciono te ayudara y que pronto tengas una tarjeta de esas en tus manos, saludos
01/05/17
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chicaregia22  11
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Hay un oxxo que te atiende muy bien y no tuve ningun detalle para comprar la tarjeta saldazo, esta en la colonia cuauhtemoc en san nicolas, en la avenida famosa. Por lo regular esta tarjeta no la venden porque no saben darla de alta, ni se te ocurra ir a comprarla a oxxo k esta en Nogalar y Diego diaz, ni te la van a vender.
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