Caso 56782   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: Quetetraigo.com12/10/11

Quetetraigo.com, mienten

QUETETRAIGO.COM es un fraude!


Tengan cuidado con esta "compania", es una persona que dice que te lleva tu mercancia de USA a MEXICO y termina quedandose con ella.


A mi me paso, tiene 2 telefonos uno en USA y otro en Mexico que NUNCA contesta y si por algun motivo te llega a contestar y le preguntas por tus cosas. TE CUELGA!


TENGAN CUIDADO pues su pagina parece de verdad y eso solo un robo de tu mercancia.


Es muy desesperante NO poder hacer nada.


Esta es su pagina para que no caigan con ellos.
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Tus comentarios respecto a esta queja:

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Compañía afectada responde:

 GUILLERMO GONZALEZ - USAMEX60 /  12/11/11

Pues es una gran mentira, invito a esa persona a que de su nombre por este medio para contactarla y aclarar su problema.
saludos.

 GUILLERMO GONZALEZ - USAMEX60 /  12/11/11

Nuestra Compania tiene mas de 5,000 paquetes entregados por mes,que raro que solo esta persona se este quejando, si asi fuera habria muchas quejas. Debe de ser alguna persona envidiosa o algo parecido.
Comentarios sobre esta queja
12/11/11
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Lupita1mod  10
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Sr. Guillermo Gonzalez:
Mejor usted proporcione al quejoso un e-mail o telefono donde pueda contactarlo personalmente.
Menciona que tienen mas de 5000 paquetes entregados por mes y solo una persona se esta quejando, tal vez las otras personas no quieren quejarse por falta de tiempo , tal vez no conocen esta pagina o como dice el quejoso hablan para quejarse y LES CUELGAN asi como va a enterarse Usted?
13/11/11
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Yustis  11
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Pues por la manera tan grosera en que el tal GUILLERMO GONZALEZ le responde al quejoso, me da la impresión de que la queja es justificada, si así le están respondiendo por éste medio y de manera pública, qué se puede esperar de ellos como empresa.

Qué diferencia de otras empresas que ante la queja, antes de responder de manera agresiva y a la defensiva, son ellos quienes proporcionan un número o correo de contacto para dar seguimiento a un problema y ofrecer una solución.

Sr. Guillermo González: Si su empresa tiene en promedio 5000 entregas por mes, bien le alcanza para contratar a una persona especializada en relaciones públicas o en atención al cliente; de esa manera la imagen de su empresa se verá beneficiada y sus clientes le guardarán fidelidad y lo recomendarán.
14/11/11
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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deja los datos de contacto
guillermo gonzalez
Por favor publique sus datos de contacto para que sea el quejoso quien lo contacte y vaya actualizando el curso del caso.

Respesto a la publicidad que se quiere hacer, solo le digo que todas las empresas dicen los mismo.

Tenemos XXX años en el mercado y somos los máximo.

Veamos su manera de resolver este caso.

Nota: Tenga clase/educación al contestar eso dice mucho de la persona, estamos hablando de dos lugares bastante distantes en donde es imposible que esté presente el mismo tiempo y tómelo como una oportunidad de detectar malos elementos.
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