Caso 5988   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Renault13/10/07

Renault JA, JA, JA y son de Fórmula 1, son una burla...

(Tampico, Tamaulipas, )

Categoría: Vehículos / Automóviles

Por:  44863
Desde nuevo el coche salió con mil defectos que se reparaban por garantía hace poco menos de un año se acaba la garantía. Tenía seis meses diciendoles en la agencia Renault que el clima estaba mal, en enero regresando de un viaje fue cuando empezó a fallar el clima le hicimos el servicio y según no tenía nada, de ese tiempo para la fecha el coche se me calento 2 veces por que revento la misma manguera y les dije nuevamente que estaba mal algo con el coche porque daba toques una de las puertas pero hasta se burlaron, bueno lo deje. Al servicio de los 60,000 resulta que el coche traía la polea del cigueñal casi salida de su lugar, y que resulto que trae un circuito quemado y que parece que es por eso la falla del clima, total el coche ya no tiene garantía y resulta que la reparación me sale en 32000 pesos aproximadamente me hacían valido 35% de garantía y me saldría en 18000 aprox. siendo que no me dicen a que se debío la falla ni nada no me entregan el coche y como por obvias razones no puedo pagar esa cantidad ya me quitaron ese apoyo y me dijero que tengo que pagar la reparación porque ya no tengo garantía alguna. Estoy casi segura que ese problema se debío a los PESIMOS servicios de la agencia y además como nosotros ya habíamos tenido muchos roses con esa gente estoy pensando que ellos dañaron o provocaron esas fallas porque a un coche que tiene 3 años y que no ha tenido ni golpes no uso inadecuado y que además tiene todos los -servicios- de agencia y que se la pasa por lo menos una vez al mes desde nuevo en la agencia no le pasa eso. Ese coche ha tenido mil cosas que están mal, la dirección, ruidos por todos lados el chevy 2000 de mi hermano ha salilo mil veces mejor que mi megane 2 2005. y para ponerle la cereza al pastel resulta que ya no puedo levantar queja en profeco porque ya no tiene garantía el coche siendo que pensabamos que como me hacían validas las garantías no podiamos hacer nada cuando era nuevo. Yo me pregunto y si el coche esa así porque ellos le provocaron eso quien entonces defiuende mis derechos, Renault mexico tampoco nos quiso ni escuchar ni ayudar ni nada, compras un coche y quedas a la deriva, si te validan las garantías no puedes hacer nada y si te friegan tu coche en la agencia y no te responden tampoco puedes hacer nada. El coche me le han robado piezas en la agencia, una vez traía hasta un golpe y me trataron pésimo siendo que el golpe no lo traía, lo meto por algun motivo al taller y pueden pasar meses y no recibo respuesta, me dan precios y dianósticos equivocados que han desencadenado otros problemas. Mi coche ahorita tiene casi 2 meses ahí en la agencia y como tampoco úedo pagar la reparación no puedo hacer nada. CUIDADO si piensan en alguna opción Renault cuando vayan a comprar un coche.
+ Quejas del área geográfica
El Budai Restaurant abuso y amenazas
06/ 01/ 10
33429
35
  4.3  pts.
Desempleo, fresco pidiendo dinero
13/ 06/ 12
9760
16
  4.2  pts.
Mercado Libre: Solapador de Estafadores
13/ 04/ 11
6454
11
  4.0  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
22/05/08
-0 
+63
 +63
Reportar
ndavmx  / Dafne matias / 07
10
Reportar
Si son realmente un basura estos coches y las agencias mas.

A mi me paso con la transmison automatica, por fuera de renault la reparacion me salio en 22,000 pesos pero el auto sigue fallando.

Si tambien mi hermana tiene un Chevy y no ha fallado nada.

Saca tu coche en grua de la agencia sin que lo reparen y mejor vendelo.


Saludos.
22/05/08
-0 
0
 +0
Reportar
cloroformico  08
6
Reportar
ndavmx, habrá gente que aún quiera un Renault? Creo que se ha pasado la voz...
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario