Caso 92549   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Sección Amarilla20/07/14

¿Cómo cancelar Sección Amarilla? apesta

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Sección Amarilla
Yo tengo el paquete maxiclick y una super pagina contratados con dicha empresa, de hecho tengo 2 super paginas que relativamente es lo mismo y no te sirve de nada pero la objetivo de ellos solo es sacar mas dinero, en fin, ya todos sabemos que son unos rateros y me urge cancelar el servicio aunque aun no eh llegado a los 12 meses acordados, es elevadismo el costo mensual que me esta llegando!


Ayuda
¿Si dejo de pagar mi servicio con seccion, me cortan mi linea telmex unicamente junto con los servicios? ¿o se aplica el cargo a la persona con la linea de telmex directamente?


preferible cambiar de telefonia que seguir con esta porqueria de servicio.


Gracias y saludos.
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23/10/14
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juanorte  14
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de verdad solo sirve para que ellos mismos te esten llamando para ofrecerte un "mejor anuncio" y de clientes una llamada por mucho al mes, creo que es un servicio pesimo, he logrado mejores resultados con segundamano o mercadolibre
23/10/14
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juanorte  14
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me olvide comentar que es mejor dejar de pagar y cancelar la linea telmex, o demandarlos ante la profeco, como pueden cobrar tanto por una publicidad que esta muy lejos de ser util??
17/05/18
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Israel Franco 2615  18
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Guadalajara, JAL. México
Jueves 17 de mayo 2018.

Sección Amarilla
Tel: 01 800 202 72 72, opción 1, después opción 4
correo: [email protected]


Supervisor: Héctor González Toralla
Ejecutivo Telefónico: Felipe Esquivel Briseño

Exijo que den de baja de inmediato el No. De cliente: XXXXXXXXX. En la llamada telefónica de más de 30 minutos, para cancelar su servicio, me obligaron a explicar los motivos a tres diferentes personas, una de ellas el Ejecutivo Telefónico: Felipe Esquivel Briseño a quien en lugar de ofenderlo a él y a su familia por su bajeza, mejor le tengo lástima por trabajar en algo tan absolutamente denigrante, indigno y vergonzoso.
A exigencia del Supervisor: Héctor González Toralla me veo obligado a escribir este correo para una vez más explicar los motivos de la baja del servicio:

1.- Checado con nuestra recepcionista, quien pregunta a nuevos clientes cómo se enteró de nosotros, me confirma que NO recibimos llamadas de personas que nos encontraron en Sección Amarilla.
2.- Checado con nuestra Gerente de Ventas, quien tiene los reportes de correos, llamadas, visitas, solicitudes de cotización y cierre de ventas, la Sección Amarilla NO produce ventas.
3.- Checado las analíticas con nuestra área de sistemas, Sección Amarilla NO produce visitas a nuestro sitio web, ni correos de esa plataforma.
4.- Checado con la administradora de redes sociales, Sección Amarilla NO produce mensajes a nuestra bandeja de ninguna de nuestras cuentas en redes sociales.
5.- Checado con los más de 20 vendedores de nuestra empresa, Sección Amarilla NO les produce llamadas, visitas, solicitudes de cotización y por supuesto NO produce ventas.

Después de experimentar sus denigrantes técnicas para retener clientes, estoy aún más convencido de cancelar este servicio, pues en México necesitamos que desde los grandes corporativos hasta las pequeñas empresas den ejemplo de profesionalismo, honestidad, modernidad y lo que carece el 90%: DECENCIA.

Espero de inmediato el Folio para dar seguimiento personal a esta proceso de cancelación, que el Supervisor: Héctor González Toralla confirma no dura más de 6 días, increíble!!!
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