Caso 55453   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Seguros Mapfre Tepeyac07/09/11

Seguros Mapfre Tepeyac rateros e incumplidos

El pasado 7 de mayo quise vender mi auto, el supuesto "CLIENTE" traia el auto porque lo estaba "CALANDO" yo le entrege las llaves confiadamente, a los 3 minutos a punta de pistola me bajo del auto y se fue, al reportarlo a Seguros Mapfre Tepeyac me dijeron que en un mes a mas tardar se me pagaria el auto si no lo encontraban.


Ahora resulta que no me van a pagar nada porque no fue "ROBO" ya que yo entrege el auto y las llaves sin lujo de violencia, aunque me hayan bajado a punta de pistola porque esto sucedio despues de entregar el auto y no me lo robaron porque el auto no desaparecio de cierto lugar que estuviese estacionado. asi se las gastan esta aseguradora o sea Seguros Mapfre Tepeyac. chicos para la proxima si les sucede algo parecido mejor digan mentiras para que se les crea. y en la conducef bien gracias, de nada sirve.
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Comentarios sobre esta queja
08/09/11
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Wow...... que descaro de la compañía acomodar las cosas para no pagarte. Excelente aviso que nos estás dando. Primeramente el no contratar ese asqueroso seguro y segundo, que cuando declaremos que fue lo que sucedió, no tenemos que decir eso de entregar las llaves, sino decir que primero nos apuntaron con la pistola y despues de eso entregamos las llaves. De que se trata esta farsa?

Suerte con lo de tu carro...

NEO
08/09/11
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jaimeson  / Jaime  / 09
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Que mala onda; en fin...yo por eso no contrato seguros.
11/09/11
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murky  08
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Comentario Positivo/Constructivo
buenas tardes:

Antes de quejarte deberias asesorarte y no andar diciendo cosas que no son, para empezar la aseguradora esta en lo cierto ya que no fue un robo, y segun la ley en este tipo de casos la seguradora se deslinda de toda responsabilidad, ya que como te comento la aseguradora no fue robo sino que tu entregaste las llaves y el auto lo que haya sucedido despues bueno ya no entra dentro de los riesgos que ampara la aseguradora y esto no lo hace unicamente tepeyac, sino todas las aseguradoras legalmente constituidas para ofrecer sus servicios en la republica mexicana.
13/09/11
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dom_zek  07
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Comentario Positivo/Constructivo
oye murky el apropiarse de un bien que no es tuyo, ya sea que te lo "prestaron" o lo tomaste y no lo devuelves es ROBAR, y no lo quieras distorsionar diciendo que tu entregaste las llaves, si una persona te apunta con pistola y te pide tu cartera tu se la entregas por lo tanto no te esta robando porque tu se la estas entregando, esa es la logica de las leyes segun tu???? por eso esta el pais como esta.

yo que tu solicitaba que la aseguradora te entregaran la resolucion por escrito y con eso metia denuncia en la comicion nacional de seguros y fianzas, ya que el auto fue robado.

si se niegan a dartelo por escrito en ese caso para ti aun no te han dado resolucion y tienen un tiempo para cumplir de lo contrario metes denuncia en PROFECO y en MP por incumplimiento de contrato al no dar resolucion por escrito del reporte de robo.

Al llevarse el auto y al tener tu los documentos a nombre tuyo sin endosarlos el auto es tuyo por lo tanto es ROBO.

mete tu denuncia por robo en el MP y otra mas por fraude en contra de la aseguradora.

tambien en Profeco mete tu denuncia.

saludos
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