Caso 168259    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Servitec20/02/24

LG MEXICO y SERVITEC servicio post venta/ reparación

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Servicios / Serv. Técnico y Garantías

Por: 
Charite ZA
1860
Servitec servicio de reparación de servicio postventa de LG México tarda más de 3 días en procesar una orden de servicio, cuando LG MEXICO autoriza la reparación o proporciona la refacción del aparato de línea blanca a Servitec, esta te manda mensaje diciendo que ya tiene la refacción, te da fecha de visita, con la friolera de "horario abierto" de 11 de la mañana a 6 de la tarde (pierdes el día de trabajo para esperar al técnico, resulta que día de la visita te llama el técnico para decirte que ya tiene tu refacción en bodega, pero que hasta el día siguiente irá a reparar, le haces de conocimiento que ya tienes fecha y resulta que él no está enterado! te hacen perder 3 dias de trabajo por la pÉsima logÓstica de sevitec. Si no pueden hacer su trabajo, déjenlo! Hay muchas empresas que darían lo que fuera por esa cuenta y con la logística y capacidad de dar un excelente servicio.
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