Caso 84286   3  pts.  (5 calificaciones) Cía: Slim Tropical21/10/13

Slim tropical cápsulas apestan

5
(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Productos / Alimentos y Bebidas

Por:  81427
Slim Tropical
Esta empresa se está anunciando en facebook, según avalada por el Dr. O., es una empresa que vende unas cápsulas de Mango africano, su página está avalada como compra segura, puedes pagar en BANORTE o en Seven Eleven y Oxxos, mi mamá compró esta producto desde el 25 de septiembre y pormetieron entregarlo en tres días.. y es fecha que no ha llegado, no contestan correos electrónicos y no tienen teléfono de contacto. Hemos localizado 4 páginas con diferente nombre de ellos mismos en face:


Beauty and Style
Workout Guide
The Women´s Health
www.slimtropical.com


Este es el link:
Link


lo peor es que dice que es compra segura!
Pronto iremos a PROFECO a ver que podemos hacer.
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Compañía afectada responde:

   - slimtropical /  06/02/14

Hola,

De parte de todo el equipo de slimTROPICAL les pedimos una MUY grande disculpa a todas las persona a las que les hayamos quedado mal.

Debido al gran éxito de nuestro producto y una respuesta de éxito abrumadora, tuvimos serios problemas de logística y de atención (lo reconocemos, y después de mucho trabajo lo hemos resuelto).

Estamos atendiendo a cada caso como si fuera el único y seguramente ya les resolvimos su caso. Si no es así, por favor contactamos.

Pongo a su disposición los datos para atención a Clientes:

Teléfono: 01800-877-0149
Email: [email protected]
Chat en vivo: Link

El problema que tuvimos es que la empresa anterior de manejo de mercancía no pudo con el trabajo y nos quedó mal; tuvimos que cambiar de compañía, ahora trabajando directamente con DHL.

Hacer una empresa seria con un GRAN departamento de atención y de investigación y desarrollo de nuevos productos es un verdadero reto en nuestro país, no importa que el producto sea de la mejor calidad con grandes resultados si no tenemos buen contacto con ustedes no sirve de nada todo lo demás.

Nos comprometemos en mejorar continuamente y atender a cada uno de nuestros clientes como si fuera el único.

atte.
Todos en slimTROPICAL
Comentarios sobre esta queja
22/10/13
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valentino  09
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el facebook no es un medio seguro para hacer compras y/o ventas.
perdieron por ingenuos.
22/10/13
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Lupita1mod  10
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Tal vez hasta te hacen favor de no llegar un producto X que quien sabe que riesgos conlleva al usarlo,

Mango Africano
Nuez de la India
Maracuya Venezolana y no se cuantas cosas mas para bajar de peso, cuando es gratis moderar porciones y hacer ejercicio,
24/10/13
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HartoDe...  13
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Es muy peligroso en todos los sentidos la adquisición de esos productos... Mejor acude a un nutriólogo o infórmate qué alimentos pueden conformar una dieta balanceada para ti y haz ejercicio...
24/10/13
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oloroso todo tonto  13
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jaja mango africano? jaja pos esta mas rico el que corto en el cerro.

No pos estos productos para adelgazar nunca van aservir si se esta todo el dia tiradote en el sofa y comiendo pozole, pos hasta cuando se va a wachar la gente que es pura tranza estos productos, no hay como lo naturalito.
25/10/13
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regia82  13
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hola yo también compre y obvio no ha llegado según su correo ahí esta la dirección
SlimTropical
Ricardo Margáin 575
Paque Corporativo Santa Engracia
San Pedro Garza García, , NL 66267
MX
quiero saber que se puede hacer al respecto

creo que hay muchas personas como yo
25/10/13
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HartoDe...  13
872
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Pues con los comprobante de pago puedes ir a un juzgado civil e iniciar el juicio en donde solicitas que esta persona te entregue el producto que solicitaste o te devuelva el dinero, cuando les llegue el citatorio de que están emplazados a juicio a lo mejor ya entregan o pagan...
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