Caso 102182 sin calif (0 calificaciones) Cía: Secretaría de Relaciones Exteriores20/05/15

SRE león Guanajuato de lo peor en este país

Categoría: Gobierno y Política / Ministerios y Secretarías

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En delegación Guanajuato, en SRE específicamente ciudad de León. Pésima atención, el trámite de pasaporte duró cinco horas y media. Obvio no se respeto en absoluto hora de la cita, es completamente inane tramitarla, no tiene ninguna utilidad, ni beneficio, entiendo que son trámites engorrosos, retrasados, con abundantes personas, pero estar casi 6 horas en la realización del mismo, es completamente absurdo. Aquí en SRE delegación Guanajuato (León) además de todo lo anterior el guardia de seguridad encargado, que obvio no tiene ninguna preparación profesional, con un actitud nefasta, no deja entrar a las personas a pesar de existir múltiples sillas disponibles en el primer paso de verificación de documentos, nos tiene afuera en pleno rayo del sol, hasta que el mismo decide que ya es tiempo de dejarnos entrar, absurdo totalmente y mas absurdo es, si es que recibe esta indicación de los encargados, delegado o subdelegado de estas oficinas, quienes tienen preparación universitaria, entiendo que el señor no la tenga, y se comporte de esta manera ignorante sintiéndose con un poquito de poder al cerrar y abrir la puerta,y entiendo que la mayoría o casi todos los que asisten no se quejen en absoluto, por algo es México, de hecho ni siquiera formatos para quejas tienen y la gente a pesar del trato increíblemente grosero del vigilante y la lentitud extrema del trámite, ahí están sin decir nada, a la mexicana,

pero no todos somos personas no preparadas, ni dispuestas a pasar humillaciones por un vigilante primero y posteriormente una calidad decadente en la atención, sin respeto al tiempo personal , sin respeto al horario de cita, con falta de trabajadores pues es evidente la lentitud increíble del trámite con pocas personas atendiendo. Seis horas en un trámite con supuesta cita me parece execrable, el trato indignante, ahí todos afuera de las instalaciones en el sol con sombrillas por que el analfabeta vigilante decide que no puedes pasar a pesar de haber como veinte sillas disponibles, ascooo total, tercer mundo definitivo, difícil lograr atención a las quejas, Y mas aun si los mexicanos seguimos con esa actitud pusilánime de no decir nada y aguantarse, solo mi esposo y yo buscamos un papel para poner queja en ese momento, de las cien personas mas nadieee lo hizo, todos muy resignados a esperar seis horas de su vida, con maltratos, que horror y que vergüenza.

Ah y el pasaporte Sta dentro de dos semanas a un horario específico y a esperar otras horas mas, ya hasta advirtieron que es igual de tardado dicen, de verdad que porquería SRE León Guanajuato, y delegado y subdelegado solo firmando papeles ni se fijan en la atención. Asquerosa que propociona su oficina,