Starbucks Delivery pésimo servicio
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Restaurantes, Bares y Otros / Cafés y Cafeterías
Por:
11911
Desafortunadamente en Starbucks Delivery no es el caso.
En Starbucks Delivery el que la experiencia sea buena definitivo no importa y adicional el personal encargado de solucionar no está capacitado para resolver ni a nivel ejecutivo ni a nivel supervisor, quienes me hicieron saber que si yo pido una bebida por ejemplo sin hielo o sin crema batida, la sucursal tiene el poder de decidir si quiere seguir las instrucciones o no y nadie podría solucionar nada en caso de que no la hubieran preparado como yo solicité. No aplica cambios de bebida, reembolsos, ni bonificación alguna.
Excelente política, especialmente diseñada para crear la peor experiencia con Starbucks. Absolutamente lamentable.
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Comentarios sobre esta queja
Muy buena queja, los que dan servicio de entrega a domicilio también deben seguir las órdenes correctamente cómo nosotros las pedimos, no cómo ellos nos las quieren dar.
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