Caso 43224   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: TELCEL18/10/10

Mensajes Multimedia TELCEL funcionan cuando les da la gana

Los mensajes multimedia en TELCEL fallan mucho y cuando se les da la gana funcionan, muchas veces me han intentado en enviar imágenes y no las recibo o yo no las puedo enviar, además de que aumentan las tarifas de llamadas cuando se les da la gana y si llamo a servicio a cliente *264 tienen un trato muy prepotente!

Lástima porque soy usuaria fiel a la compañía desde hace algunos años y con todo esto estoy considerando en ya cambiar de compañía. Ojalá se pongan las pilas y no nos pierdan a los buenos clientes que invertimos bastante en su servicio!
+ Quejas Apestan.com
attached image
TELCEL basura
11/ 11/ 16
752
2
  5  pts.
attached image
TELCEL apestan
04/ 05/ 16
1505
2
  5  pts.
attached image
TELCEL acosadores
22/ 02/ 16
2917
2
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
19/10/10
-2 
+8
 +10
Reportar
cegreal  08
5259
Reportar
Solo porque no sirven los mensajes multimedia, que seguramente es tu celular, en el mio siempre salen... y es un buen telefono, de hecho es un iphone 4
19/10/10
-0 
0
 +0
Reportar
Burguesita  10
13
Reportar
mmm pues el mio también es un cel. bueno, el detalle está en la señal, ya lo tengo comprobado. En fin, cada quien habla como le va.
20/10/10
-0 
+2
 +2
Reportar
pepekurt  10
1856
Reportar
A lo mejor es la señal la que a veces hace de las suyas y no te deja enviar esos mensajes de multimedia, pero nadie te tiene a la fuerza con Telcel, aparte si inviertes bastante ps ahora si que igual tu sabrás cuánto dinero y tiempo le dedicas a tu celular jeje.
20/10/10
-0 
0
 +0
Reportar
adikto_adikto  07
10226
Reportar
Mejor cambia de compañia es lo mejor.
20/10/10
-0 
+2
 +2
Reportar
Burguesita  10
13
Reportar
Gracias por los comentarios y consejos, los tomaré en cuenta la próxima vez que suceda. Sobre todo el de apagar el cel y quitar el chip, me parece que si me ha funcionado realizarlo algunas ocasiones. Yo creo que todas las compañías utilizan sus sistemas a favor y algunas veces nos hacen tranzas, solo espero que sean un poco más razonables y no las realicen continuamente.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario