Caso 154413   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL23/10/20

Cobro de Suscripciones indebidas por parte de Telcel

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TELCEL
Teniendo plan de TELCEL, se ha aprovechado en cobrarme una supuesta suscripción a Hot Game, han sido cuatro los eventos que me ha cobrado del mes de octubre, y en servicios al cliente no se resuelve nada, pues se empeñan en decir que eso es lo que registra su sistema.
Anteriormente ya me habían cobrado otra suscripción, lo único que te dicen es que pueden cancelarla en el momento en el que lo solicitas pero de ninguna manera te quitarán el cobro de lo que supuestamente ya consumiste.
Es claro que es una práctica sistemática de la empresa TELCEL, que se aprovecha de ser monopolio en la rama de comunicaciones para cometer este tipo de fraudes a miles de personas.
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Comentarios sobre esta queja
21/12/20
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UbaldoR  20
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Y te van a seguir agregando cargos
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