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+ Quejas TELCEL

Quejas

Visto

TELCEL

1953

11956145

Telmex

1270

7054648

Banamex

1270

6414939

Mercado Libre

1240

6246471

Bancomer

1172

8644380

Megacable

1128

4719769

Walmart

798

4809157

Movistar

788

3760135

Dish

717

3943152

HSBC

659

3406656

IUSACELL

580

3072930

Izzi Telecom

563

1646862

Estafeta

550

2236839

Santander

546

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2576130

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Caso 154413 5 pts. (1 calificaciones) Cía: TELCEL23/10/20

Cobro de Suscripciones indebidas por parte de Telcel

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

Victoria Leda

34951

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Teniendo plan de TELCEL, se ha aprovechado en cobrarme una supuesta suscripción a Hot Game, han sido cuatro los eventos que me ha cobrado del mes de octubre, y en servicios al cliente no se resuelve nada, pues se empeñan en decir que eso es lo que registra su sistema.
Anteriormente ya me habían cobrado otra suscripción, lo único que te dicen es que pueden cancelarla en el momento en el que lo solicitas pero de ninguna manera te quitarán el cobro de lo que supuestamente ya consumiste.
Es claro que es una práctica sistemática de la empresa TELCEL, que se aprovecha de ser monopolio en la rama de comunicaciones para cometer este tipo de fraudes a miles de personas.