Caso 145097   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Telmex14/08/19

Telmex un asco de ratas

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Telmex
El mes pasado pague mi recibo Telmex en Sanborns y este mes me llegó con adeudo del mes pasado, llamé para aclarar y me pidieron el ticket que ya no tengo mea culpa tuve que pagar el doble este mes y soportar todas sus llamadas de cobranza pese se ya pague y doble ptm ya me queda de experiencia Guardar los tickets porque hay historial de pagos ni en su mugre app
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18/08/19
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ricardohc  19
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Es probable que samborns no haya hecho el pago, lo digo porque a mi me pasó con oxxo 2 veces (una con el pago de telmex y la otra con un depósito a banamex, lo pueden solucionar en telmex investigando donde quedó ese dinero pero si necesitan el ticket y que no haya pasado mucho tiempo.

Le sugiero que después de realizar el pago revise en la aplicación o en la página de telmex en la sección de mi telmex, es probable que tarde unas 24 horas en reflejarse.

Para evitar esos problemas personalmente prefiero pagar directamente a telmex ya sea en los cajeros o desde la aplicación
Saludos
18/08/19
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
3697
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Catcha: El desorden en documentos, tiene sus costos.

Ricardo: Tal cual citas, me ocurrió en 7eleven. Hay que enviar foto del recibo y foto del ticket de pago a un correo específico que te proporcionan x teléfono. Los pagos en tiendas OXXO y 7eleven llegan a perderse, dicen los cajeros, ocurre seguido y hay que conservar el mismo para aclaracioenes (sea pago de servicios, depósitos, tiempo aire o compra de productos).
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