Caso 140840    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Tiendas 3B10/03/19

Tiendas 3B pésimo servicio

Tiendas 3B
Buenas tardes el día de hoy como alas 4 de la tarde fui ala Tiendas 3B que se encuentra* Av.agricultura x San Juan tlapizahuac con c.p.56618 ala chica que estaba atendiendo se le junto la gente yo iba con mi esposo e hija lo cual me pare en la entrada del establecimiento para no estorbar se le seguía juntando más la gente mientras las otras dos chicas estaban plática y plática y no hacían nada por atender a las personas todavía la otra chica ya se había dado cuenta que ala chica que estaba en caja se le había juntado la gente y todavía le pregunto ala otra chava le ayudo? Porque ya se le juntos gente!


A lo que le contesta la otra.. no!! Pasaron como 10 minutos.para que abrieran la otra caja para atender alas personas yo no entiendo porque si son dos cajas en esta sucursal Tiendas 3B siempre está solo abierta una y la verdad no es la primera vez que pasa esto en esta sucursal ya que van varias veces que me tenido que esperar para que me atiendan porque siempre solo hay una persona en caja


Mi segunda queja:


Es que no entiendo porque está permitido venderle alcohol en Tiendas 3B a menores de edad ya que esta chica le vendió alcohol a un menor de edad y todo esto fue solo hoy deben de checar y estar al pendiente ya que hasta donde yo tengo conocimiento no está permitido este acto
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Compañía afectada responde:

 Ariana  Esquivel  - Tiendas 3B /  19/03/19

Buen día, Valeria.

Lamentamos leer la experiencia que tuviste en nuestra tienda. Entendemos tu molestia por lo que vamos a levantar un reporte para que esta situación no se vuelva a repetir.

Te esperamos en tu próxima visita. En Tiendas 3B estamos comprometidos en ofrecerte productos de excelente calidad a un precio justo, así como el servicio y atención que te mereces.

Te ofrecemos una sincera disculpa.

Para cualquier duda o aclaración te compartimos nuestros canales oficiales de contacto, través de nuestro Centro de Atención Telefónico: 5545109999 o en el correo: contacto@tiendas3b.com

Saludos.
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