Caso 130250   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: VIU17/11/17

VIU no respeta promociones en línea

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VIU
NO Compren en VIU EN LÍNEA!


Compre unos teléfonos en VIU en línea porque tenían descuento, después de pedirlo, de que me llegara el correo de confirmación y pague el producto, No me quisieron entregar mi producto.


Me dieron largas por dos días con tal de no entregar las unidades.


Lo que me hace pensar que fue un error la promoción y solo quieren ocultar su error y atropellar mis derechos como consumidor.
Estoy esperando a que me atiendan en PROFECO.


En cuanto me den mi numero de reporte lo voy a subir para que los otros 40 afectados (datos que me dio el gerente de ventas on line) puedan hace su demanda también.


Entre más seamos, más harán caso.
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Comentarios sobre esta queja
17/11/17
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dish360  17
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sabes si van a dar rembolso o los telefonos? que te dijeron en profeco? por lo menos conozco a otra persona en la misma situacion.
18/11/17
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Demze  17
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Si. A mi me dijeron que el miércoles me dan los teléfonos.
Hay otra persona que también hablo con ellos y le dijeron lo mismo.
Yo ya lo reporte en profeco. Ojalá pueda hacer lo mismo tu conocido. Entre más quejas tenga ante profeco, más presión harán para cumplir con su obligación.
En dado caso que me den el teléfono, iré de nuevo a profeco a desistir de la denuncia, mientras eso no pase la denuncia sigue.
22/11/17
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dish360  17
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si te dieron tus teléfonos?
22/11/17
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Demze  17
31
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No me han hablado. Pero me enteré que ya hay más denuncias en profeco además de la mía de esos celulares. Voy a ir mañana temprano, si no me los dan, me esperaré a la audiencia.
Si tu caso es como el mío, por favor has tu reporte en la profeco.
22/11/17
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dish360  17
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mañana voy
subir
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