Caso 74268   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: VivaAerobus09/01/13

VivaAerobus apestan

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VivaAerobus
La peor linea aerea de Mexico: VivaAerobus, su personal tiene un pesimo trato al cliente, en el aeropuerto de Mazatlan despues de 45 minutos de espera para abordar y a pesar de haber comprado boleto VIP tuve que hacer otra fila y al reclamar , la srita me dijo groseramente que ella se iba a encargar de que pasara hasta el final! Al llegar a mexico tuvimos que esperar casi una hora para que bajaran las maletas, fui al mostrador de VivaAerobus y su respuesta fue que tendriamos que esperar lo que fuera necesario. Primera y ultima vez que vuelo con ellos, no se lo recomiendo a nadie, APESTAN!.

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10/01/13
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ciber  / Ciber  / 12
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Comentario Positivo/Constructivo
¿Y reporto a la Empleada que le dijo eso?...

Muchas veces las empresas desconocen los procedimientos que siguen sus empleados... Si bien esta aereolinea brilla por sus fallas, tambien seria justo apuntar que es de las mas populares. Creo que en la medida en que las empresas sepan sus fallos podremos ayudarles a detectar sus areas criticas y con ello ayudarles a crecer y a dar un mejor servicio.

Saludos.

Pd. Le dejo el contacto de la compañia.

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