App Walmart apestan
No hay ningún chat donde puedas comunicarte con atención a clientes de la tienda que te asignan, el call center del 800 Walmart aunque te atienden bien no son empatices y se limitan a validar tu pedido y estatus de no cumplir solo hacen el reporte pero no te resuelven el problema. Mi envío se tardo más de 2 horas en llegar después de la hora ofrecida originalmente de entrega!! En fin si no pueden cumplir con los niveles de servicio para este servicio a domicilio mejor no lo ofrezcan y den oportunidad a otras plataformas que se dedican a eso y lo hacen muy bien para cumplir!
Walmart dedícate a vender en sitio y la venta a domicilio tercerizalo para que no quedes mal con tus clientes!! Con esta mala experiencia voy a volver a Cornershop y a comprar en HEB quienes tienen menos fallas pero sus contactos para atención a los clientes es mucho más eficiente y en tiempo real que los correos que utiliza Walmart
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