Caso 33424    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Active Shop17/02/10

ID - Active Shop, New Tenis Ltda, Nike, Medellín APESTAN

Mala calidad manifiesta y comprobada en sus productos y, lo peor, no responden por las garantías, caso de la señora MATILDE EUGENIA VILLA, que compró en septiembre 21 de 2009 unos teniguayos para su hijo, que al mes y medio de comprados presentaron desgaste total de la suela con solo varios usos.
Al responder la solicitud de la garantía la señora: ANDREA MONSALVE representante de New tenis Ltda donde fueron comprados los tenis y el señor: MIGUEL BEJARANO manager de KINKE, niegan de manera categórica la responsabilidad de la garantía contemplada en el Decreto 3466/82, aduciendo que solo responden por descocido o daños de fabricación y, entonces la CALIDAD de esa afamada marca qué?
Según las normas y leyes de protección al consumidor en Colombia quien vende responde por lo vendido y las garantías que están implícitas en la factura de compra. Además las políticas sobre las garantías de las empresas no pueden estar al margen de las leyes y normas de protección al consumidor vigentes.
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