Caso 166599    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Aeroméxico15/07/23

Aeroméxico no avisa de cambios

(Monterrey, Nuevo León, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  8970
Aeroméxico
Compré un viaje redondo con Aeromexico pero por cuestiones de trabajo tuve que salir a otro lado antes de la fecha de salida. Intenté cambiar mi lugar de salida del vuelo, pero no pude. Mi plan entonces era volar desde donde estaba hacia mi destino original y volver utilizando el regreso del viaje redondo que había comprado.



Todo iba bien, tenía mis boletos sin problema y cuando llegue al aeropuerto para regresar me dicen que mi viaje había sido cancelado porque no tome el vuelo de ida. Me dijeron que pude haber avisado antes de 2 días de que haya perdido el vuelo pero en ningún momento fui avisado de eso.


No recibí ningún correo avisándome de esto ni sobre sobre nada que me alertara que estaba cancelado mi vuelo. Luego ya en el aeropuerto me dicen que tengo que pagar un precio considerablemente mayor por hacer una compra de último minuto de un lugar que queda en el avion a tan solo unas horas antes de la salida del vuelo.

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