Caso 83137   3  pts.  (5 calificaciones) Cía: AFASA14/09/13

Autofinanciamiento AFASA Divol Norte cobraron 14,000 pesos por cancelación

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AFASA
De entrada para enganchar al cliente uyyyy..!te tratan super bien pero una vez firmado el contrato ya te llevó el reino, pues saben que al cancelar cuando no te guste te van a descontar un buen de dinero.Contraté con AFASA el crédito para un auto, y de verdad que la atención que recibí fué "nefasta", lo hice en DIVOL NORTE,empezando por la persona que está como gerente, el trato fué pésimo,Pues nos pedía documentos varias veces que ya le habíamos entregado con anterioridad, luego nos decía una cosa, al mes nos salía con otra, no verificaron a tiempo los datos de mi aval, y luego ya con un año de estar pagando el auto, me salieron con que dicho aval no procedía, puse mi queja ante la PROFECO, la cual no procedió, además dicha gerente de DIVOL norte, su trato fué muy déspota y muy golpeada para hablar, ni siquiera fue capas de sacar una cuenta coherente,


de veras que no se que hace ahí esta señora, que te trata como si nos estuviera haciendo un favor siendo que con nuestros pagos come. Bueno decidimos cancelar debido a la atención "PESIMA" y resulta que nos descontaron casi los 15 mil pesos hagan ustedes el favor, después de haber estado pagando durante un año, bueno, de verdad NOO les recomiendo por ningún motivo negociar con AFASA.

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Comentarios sobre esta queja
14/09/13
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blackcat  13
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Oye pero ahber como esta eso de que la "PROFECO" no puede ahcer nada que no procede?????? que no solicitaste un servicio y no t estan cumpliendo???? y entonces que y donde procede para que no t cobren ese dinero????? aque alguin me ekxpliqueeeeeeeeee porrrrrrrrr favooorrrrrrrrrrrrr
15/09/13
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Anarquico  13
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Por lo general estas autofinanciadoras se protejen mucho de que los clientes se les vallan una vez firmado el contrato, para esto ponen penalizaciones muy fuertes, de seguro este es el caso y sinedo asi nadie puede hacer nada.
25/11/13
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KarielYagami  12
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Te paso lo mismo que a mi pero en Ecatepec: mismo trato al principio buena gente, obvio quieren amarran una venta. y despues te dejan moriri solo, mismo pretexto de que los papeles no pasan y ya despues quieren hacer malabares como si se pudiera, a mi me quitaron 16800 pesos, por que obvio AFASA se protege en su contrato por incumplimiento de garantias, la queja tambien deberia ser para VW que acepta negocios con esta aseguradora, ALTAMENTE NO RECOMENDABLE
19/05/14
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gaiden_carlos  14
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Era obvio que te "descontaran" casi 15 mil pesos, pues en tu contrato esta estipulado que en caso de cacelación se te retendrán 2 mensualidades, por otro lado, no se como hiciste tu queja ante la PROFECO, porque es claro que ello incumplieron con el contrato, aunque, si te dijeron que tu aval no procedía es por algo, lo que debiste hacer era buscarte un nuevo aval, esto debiste de hacer antes de firmar o mientras cumplias con tus mensualidads y buscarte un aval a tiempo y no a la mera hora.
19/05/14
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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Que tal Barradas Romero, desafortunadamentre está por contrato, es por eso que no se puede hacer algo al respecto.

La parte donde veo un problema es el tiempo exagerado que tomaron para revisar tu aval.

Yo cancelé un autofinanciamineto y fue muy rápido pero con descuento.

Salu2
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