Caso 30356   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Alestra01/12/09

Alestra roban y dan un pésimo servicio

Hace algun tiempo contrate una linea de voip con Alestra, ya que crei en la publicidad engañosa que tienen... el servicio siempre fue deficiente, ellos argumentaban que la velocidad de transmision de prodigy era muy deficiente (tenia 512 kb).

Por tal motivo me cambie de plan en prodigy y adquiri el de 2mb. Aun asi seguia sumamente deficiente el servicio de Alestra. Por fin que cansado de tanto robo, cancele el servicio y me siguen cobrando por una linea que no tiene servicio! hable para quejarme y la "señorita" que me atendio con todo el desparpajo y falta de educacion que le fue posible, me colgo... desgraciadamente lo cargan a mi tarjeta.


Asi que por favor, por lo que mas quieran no contraten el servicio de voip de Alestra... son unos raterazos!
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Comentarios sobre esta queja
03/12/09
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
5223
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Y cuanto tiempo te queda de tu contrato de voip con Alestra? O es recurrente? Aquí lo que puedes hacer como ultima instancia, es cancelar la tarjeta a la cual te cobran para que no te estén cargando el cobro.
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