Audiotech DEPLORABLE, empresa INEFICIENTE
El 27 de Marzo del 2017 se adquirió un aparato auditivo (curveta 3 series) en la sucursal Audiotech de CENTRO SUR ,en GUADALAJARA JAL. pues al año y medio tuvo un ruido raro que se llevo a la sucursal para su evaluación el día 29 de Junio del 2019 el Sr. T.R: me dijo que el trascurso de 2 semanas máximo me darían el diagnostico para aprobar la reparación en caso, que fuese necesario. Y así pasaron 2, 3, 4 semanas lo cual nunca existió ninguna llamada, yo me estuve comunicando con el Sr T. en la sucursal de centro sur y su repuesta es que no se habían comunicado con EL del área de reparaciones, que lo vería con su supervisor y me regresaban la llamada. Tampoco fue así.
Posteriormente me estuve comunicando al 01800 donde una Sra. llamada J.C. me dio una fecha de entrega de mi aparato ya reparado el 17 de Agosto 2019, Aun sigo esperando respuestas y nada...
Vuelvo a llamar a la sucursal Audiotech y lo único que me dicen que marque al 01800, lo cual ya he hablado infinitas veces y solo me dicen comunicarme al área de reparaciones pero cuelgan la llamada.
Ya 2 meses tienen el aparato de mi padre y no me dan solución, y eso que la reparación seria con costo... INCREÍBLE!!... directo a Profeco
Audiotech NADA RECOMENDABLE, si requieren de algún aparato auditivo, busquen otras opciones, porque aparte de CARO es el peor SERVICIO A CLIENTE que he recibido
Ing. B.P.
33 2465 91xx, 33 2465 9xx
dimicsabrenp@gmail.com
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