Caso 37192   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: AXA Seguros21/05/10

AXA Burocráticos y Rateros

Mucho cuidado cuando quieran que AXA les pague una cirugía.


Mientras otras aseguradoras publican su tabulador para saber cuánto es lo que el médico debe cobrar por una cirugía, en AXA no dan este tipo de información.

A menos que uno lleve la receta del doctor a una de sus oficinas, se forme por 5 horas y en dos días hábiles te contestan cuanto es lo que "aproximadamente" pueden pagar.


Finalmente, como no hay un tabulador oficial, te pagan lo que quieren de acuerdo a la ocasión. En mi caso pagaron el 50% de lo que cobró el doctor, lo cual es un 20% menos de lo que pagan las aseguradoras mexicanas como GNP o Monterrey.


Esto es "reinventando los seguros", claro, siempre a favor de ellos y en contra del asegurado.
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Comentarios sobre esta queja
21/05/10
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jtoache  10
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Hola perdona pero aqui no es Axa el problema fue la falta de informacion que te dio tu agente pues yo manejo gastos medicos y creeme Axa es una de las mejores simplemente, te la manejaron, con un coaseguro alto, o deducible, y tabulador si existe en muchas compañias pero debes de ver cuanto vale cada especialidad y ademas en el hospital como es convenio no pasa nada
creeme es falta de atencion de tu agente mas que la compañia te lo dice una persona en seguros de muchas compañias
22/05/10
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mauk  / mauricio  / 09
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jtoache: si estoy de acuerdo contigo en que mi agente no tenia ni idea acerca del tabulador. Sin embargo yo hablé a axxa y me dijeron que no daban ningún tipo de informacion acerca del tabulador a menos que hicieras todo el tramite que indico en mi queja. Finalmente el pago si fue 20% menor que el que me hubieran pagado en gnp y en el formato de devolucion dice que se paga "de acuerdo a lo acostumbrado". Además están cobrando doble coaseguro (hospital y medicos) pasándose del tope indicado en la póliza. De esto ya metí una reclamación a la aseguradora.
22/05/10
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jtoache  10
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Muy bien si haz la queja y si quieres cambiar de compañia lo puedes y tener tu antiguedad te recomiendo uno que no tiene bloqueo de del tal tabulador, si quieres preguntame yo trabajo en esto vivo en acapulco pero puedo asesorarte.
Saludos
23/05/10
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jtoache  10
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tanke_panzer no es asi para eso hay que leer las condiciones estas muy mal informado un seguro te ayuda a gastar menos en un evento, pero es respetable tu forma de pensar
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