Caso 136513   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Axtel17/08/18

Axtel pésima atención

351
Axtel
Imposible comunicarte con Axtel, más de 10 minutos en espera para llamadas, peor para el chat;


dice tiempo de espera 2:45 min y tengo más de 13 minutos en espera.


Para cambio de domicilio primero me dicen que me llaman por la tarde, que máximo 72 horas y ahora hasta 10 días Únicamente para programar la visita de Axtel.


La señorita de Axtel pésima actitud, solo me repetía lo mismo y lo mismo que deben memorizarse.


Pésimo atención a clientes Axtel.
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Comentarios sobre esta queja
21/12/18
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4432
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A ver cómo sufre o mejora la atenci[on a clientes Axtel, luego que Axtel vende a Televisa parte de su negocio de fibra optica en varias ciudades

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