Caso 142708   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Banco Azteca26/05/19

Banco Azteca apestan

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Banco Azteca
Buenos días el dia de ayer 25/05/2019 fui a Banco Azteca a retirar mi dinero para una urgencia familiar, y salen con que solo tengo una cantidad mínima, resulta que ellos días 23,24 y 25,de marzo sacaron dinero de mi tarjeta guardadito en un cajero Santander por la cantidad de 16 mil pesos, el ejecutivo de Banco Azteca de manera déspota me dijo que la culpa era mía por andar diciendo mi nip, y que no iba aporcedrr nada porque el que retiro dinero sabia mi nip, lo cual le dije que nunca a nadie le daba mi nip ni mi tarjeta a nadie, total que me dieron 45 días hábiles para que me den la resolución.


Creen que salga positiva la resolución?
Creen que recupere mi dinero?
Por favor ayúdeme que tengo que hacer o a donde ir?
Gracias.
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Comentarios sobre esta queja
26/06/19
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Jaem  19
31
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Eso es alguien de dentro del banco, mi mamá está en una situación parecida, pero a ella le aparece que hubo una transferencia que curiosamente se hizo el mismo día que ella fue a ventanilla a retirar dinero, el ejecutivo le dijo que eso puede tardar hasta 4 meses y fue quien le comentó que es muy probable que fuera alguien del mismo banco. Suerte y ojalá te regresen tu dinero!
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