Caso 87170    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablevisión28/01/14

CABLEVISION Apesta servicio de atención al cliente en el DF

Cablevisión
Llevo muchos años con el servicio de Cablevisión y en este inicio de año 2014 me han hecho pasar un coraje tremendo ya que por un error del cajero de SERFIN en donde realice mi pago en efectivo, suspendieron la señal sin previo aviso de que el pago no se había realizado.


Es en verdad apestoso que una compañía como esta tras recibir el comprobante sellado por el banco, no pueda aclarar en menos de 24 horas un error de este tipo.


APESTA la atención que dan las personas que están en el área de atención a clientes, ya que se aprenden el discurso correspondiente a sus procedimientos y no dan ninguna solución y luego cuando intentas enviar un correo en su portal por supuesto que no puedes enviarlo tampoco porque todo te marca error para enviar la queja.


APESTA la calidad en Atención a Clientes en cualquier modalidad, pero eso sí para recibir el pago si son toda amor y dulzura.
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