Caso 47697   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Cablevisión21/02/11

Pequeña demora Cablevisión

Hace como un año publique una queja por el pesimo servicio de internet. Hasta el dia de hoy mi conexion no pasa de 400kb cuando tengo contratado segun 2mb. Hace un mes y medio volvi a quejarme y me pidieron unos screenshots para corroborar el problema.

Se Los mande y me quede esperando la confirmacion que nunco llego. Hoy volvi a marcar por que me quede sin linea telefonica y al comentarles de mi problema de Internet me tardaron otros 20 min extras de la media hora que perdi esperando a que algun tecnico se desocupara y revisara mi problema. Su respuesta fue que tenian una "pequena demora" en resolver mi problema de conexion. Obviamente ahi estalle por que una demora a lo mucho debe ser 1 semana para resolver un problema, no un anio y medio de estarles marcando cada que me encuentro desesperado. Si no les llamo diario Como Ellos me pidieron es debido a que no tengo el tiempo, ni las ganas Como para perder esperando a alguien que me conteste. Aunque creo que el mayor culpable soy yo por dejar que pasara tanto tiempo para cancelar. CABLEVISION APESTAS!
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Comentarios sobre esta queja
22/02/11
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yupa1826  / raymundo yupanqui  / 10
2956
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a eso se le llama masoquismo!!!
22/02/11
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LainQ  / Señorita de Luna  / 10
2167
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Pus si la culpa en parte la tienes tu por que ya paso un año y sigues aguantando este servicio deficiente .

Yo que tu lo daba de baja ya por definitiva
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