Caso 135539   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Calorex22/06/18

Calorex Evolution no funciona

1
Calorex
Este calentador Calorex evolution COXPD-11 no funciona, se ahoga a pesar de que lo revisó el técnico de la empresa.


Realizó ajustes en el núcleo pero sigue fallando. No lo compren pues tiene defectos de fabricación que quieren ocultar.


No lo compren y soliciten cambio físico o devolución por garantía.
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Compañía afectada responde:

 Atención a clientes Calorex - Oislas /  25/06/18

¡Hola Jess01! a Calorex nos interesa la satisfacción de nuestros clientes, podrías proporcionarnos tus datos para darle solución a tu caso al correo cima.calentadores@gis.com.mx Quedamos a tus ordenes.
Comentarios sobre esta queja
24/06/18
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
3267
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Estos calentadores tienen fallas de diseño de Origen --- ya están en la generación 2.... imagínense. ( COXDP-11 generación 2 Link )

En su web, Calorex celebra las ventajas de la generación 2 (desventajas presentes en la generación 1)

* Calorex de Paso te brinda AGUA CALIENTE sin interrupciones, sin desperdicios de agua y baños continuos y sin límite de tiempo para que disfrutes del MÁXIMO CONFORT desde tu hogar
%%% el calentador no es un dispositivo para aseverar 'sin desperdicios de gaua' --- el calentador de paso surte 11 litros de agua por minuto, a nivel del mar, aún menos con mayor altitud.

* A prueba de tiempo, cuenta con una durabilidad superior a la de todo el mercado, gracias a sus tecnologías y a su PROTECCIÓN ANTISARRO que disminuye la adherencia de sales adentro del tanque eliminándolas
%%% Estos calentadores, al manejar quemadores más grandes, acumulan sarro más rápidamente (al igual que una olla que hierve agua constantemente), los sensores se manchan/tapan y ya no sensan (el calentador deja de encender). Es un verdadera rentita tenerlos a punto. %%%

* Sistema CALOREX PROTECT, el termostato más preciso y seguro, sin cerillos ni riesgos, sólo gira, enciende y disfruta.
%%% Sin comentarios. %%%

* Nuevo intercambiador de bloques de última generación que te dan agua caliente más rápido y sin variaciones
%%% ¿Y la generación 1, apá? %%%

* Desarrollo exclusivo de CALOREX, PORCELANIZADO DURA-GLAS que previene el óxido, elimina malos olores y bacterias, mantiene el agua cristalina por más tiempo, CALOREX cuida tu salud.
%%% cri, cri... %%%

* Contamos con la red más grande de Centros de Servicio Especializados en el País, donde atendemos cualquier solicitud, reparación, instalación, mantenimiento, también te asesoramos a seleccionar el calentador más adecuado para tu hogar y tus necesidades.
%%% mmm... la 'red más grande' no es precisamente lo más funcional %%%

* Tenemos la garantía más amplia en el mercado, somos desarrolladores de nuestra tecnología, con lo que aseguramos una operación superior y contamos con Refacciones Originales para los servicios de mantenimiento, para proteger tu inversión.
%%% Aprox $800mxn andan cobrando al año los de Servicio Cinsa/Calorex, por cada ´mantenimiento´ anual al calentador. Una rentita que mi calentador de tanque, tradicional, NO requería por aaaaaños... %%%

* Este renovado modelo NO requiere presión de agua, es decir que puede trabajar aun con baja presión de agua, así como con alta presión, por lo que nunca te faltará el agua caliente
%%% Contradicciones, si el calentador NO requirierá presión de agua, el agua no avanzaría por la tubería --- sin presión, no hay flujo. Todos los calentadores tiene siempre un rango de operación (presión de agua y presión de gas), cosa de ver si la instalación en el destino es compatible, de otro modo, problemas, problemas, problemas y dinero, dinero, dinero... poco ahorro, ahorro, ahorro. %%%

* Funciona con cualquier tipo de llave de agua, incluyendo monomando y es de muy fácil instalación
%%% ¿Y la generación 1, apá? %%%

/ - - - / - - - / - - - / - - - / - - - / - - - / - - - / - - - /
---- Estos calentadores de paso y 'alta recuperación' poseen la tendencia de ser problemáticos vs los tradicionales de tanque, sea por la presión necesaria en la línea de gas (se modifica con el 'regulador' que sale de tu tanque de gas) o la presión de la linea de agua y el contenido de sales diluidas que lo llenan de sarro. Mil veces uno de tanque, ubicado próximo a los servicios.
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