Caso 111257    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Casa Brasil14/03/16

Casa Brasil niegan las facturas

El restaurante Casa Brasil ubicado en la calle Rio Bamba No 6xx, Col. Lindavista en la delegación Gustavo A. Madero (frente a Parque Lindavista) niegan dar facturas. Fui a realizar un consumo el pasado miercoles 9 de marzo de 2016, al entrar lo primero que pregunté fue si facturaban, ya que necesito comprobar en mi empresa, me respondieron afirmativamente, todo normal en el restaurante, la cuenta OK, pago sin problemas, me dijeron que al día siguiente me enviarían la factura para lo cual dejé mis datos fiscales y mi correo electrónico. Llegó el siguiente día y no llegó nada de Casa de Brasil, hablé por teléfono y me dicen que la persona que realiza las facturas no se encuentra pero que al siguiente día me la enviarán sin falta.


Al otro día (viernes 11 de marzo) nada....vuelvo a hablar a Casa Brasil y me dicen que me la enviarán hasta el lunes ! por supuesto les dije que yo lo requería ya de inmediato para comprobar ese gasto en mi empresa....y me dicen que ese mismo día en la tarde me llegará.....y de Casa Brasil.. nada !...el sábado 12...nada....domingo vuelvo a llamar a Casa Brasil y no respondieron....desconozco si no abren ese día.....y hoy lunes 14 de marzo vuelvo a hablar a Casa Brasil y me dicen que en 20 minutos me llegará a mi correo.....les dí 35 minutos y nada...vuelvo a llamar y no me contestaban....se oía que descolgaban pero no contestaban....hasta varias llamadas después me contestaron y me dicen que en una hora me llegará la factura...


por supuesto yo con tono enojado les dije que era imposible que 6 días para enviar una factura...que si no facturan me hubieran dicho desde el principio...y me dicen que si facturan pero justamente en ese momento la persona que se encarga de realizar eso se había ido a comer y que de nuevo en una hora...les comenté que iba a denunciar la negación de entregar facturas por parte de Casa Brasil ante el SAT y me respondió diciendo que casi casi le hiciera como quiera....ahí se las dejo...aún esperando mi factura de Casa Brasil....por cierto la comida ni fu ni fa..XX
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