Caso 89622    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cinemex21/04/14

Cinemex Queretaro sucursa constituyentes, pesimo servicio al cliente

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Cinemex
Me ofrecen un producto de un baso conmemorativo con un muñequito de la pelicula de rio 2, adquirimos ese combo, y no mencionan que no tienen muñequitos, al hacer el reclamo el trabajador solo menciona que pase otro dia por el, y al comentarlo con la gerente menciona que pase otro dia por el muñeco o que nor regala un chocolate, ademas de tardar en atendernos y hacernos llegar tarde a la funcion, me dio mucho coraje por que no respetan el factor principal que es la atencion al cliente, me hizo esperar, entramos tarde a la funcion, no resolvio mi problema, y ofrecen un producto el cual no es el que estas comprando, un pesimo servicio de parte de la spervisora o gerente, creo que se llama P.
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