Dr. Abraham Franco discrimina por comprar promoción
La actitud del personal es sumamente grosera, discriminatoria y sin respeto por las necesidades de los clientes. La peor atención, iba a comprar palmero promete un paquete más completo y consultas de bariatría (a precio completo) y ahora ya jamás lo haré.
Estas personas abusan, es tanta la gente que tienen que las citas te las dan años después. A mí no me dejaron programas más que una cita adelante y tardaba más de 1 mes en tener un espacio. Deberían vender entonces menos groupon es para dar atención correcta a las personas que asistimos.
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Compañía afectada responde:
Abraham Franco - Af medicina / 29/08/16
Buen día Srta.,cuando usted adquirió el Groupon de depilación, se les envía por email y en la misma pagina donde se promociona viene un apartado en donde se especifican las políticas de uso, como son horarios, cancelaciones, reagendar tratamiento, etc. En ello vienen escritas las normas a seguir, como en todas las proporciones que se lleven acabo en general en cualquier lugar ( si ud observa promociones en tv, radio, tiendas departamentales, tienen una política de uso, validez, horarios), independiente del tiempo que conlleve la duración de un determinado tratamiento. Por lo que no se debe de usar la palabra discriminación , la cual tiene un significado diferente al que usted quiere dar, "sólo puntualizo" se deben cumplir las normas de acuerdo a lo que se vendió y se entiende que en el momento en que usted compra el cupon, esta de acuerdo con las polÍticas de uso. Lamento no poder apoyarle como ud desea, pero le reitero en el cupón se especifica lo que sucede si no se cumple con los lineamientos, en este caso cambios de horarios, fuera del tiempo de gracia estipulado en el cupón.Que pase buen día, saludos!!!
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