Caso 94845   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Elektra25/09/14

Elektra apestan

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Elektra
Hice una compra en Elektra.com y me pedían que realizara el pago dentro de los siguientes tres días, yo lo hice al segundo, trate de contactarme con ellos por que ya había pasado una semana del pago de la compra y no sabia aun nada y ahora dos semanas después me pude contactar por chat con los ejecutivos y me dicen que no tienen en inventario el producto que les compre, que si quería escoger algo mas o me devolvieran el dinero que les enviara un correo con la cta. de banco, después de que se jinetearon el dinero y nunca fueron buenos para enviarme ningún correo.
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Clásico caso... elektra.com no es respetado en Tiendas Elektra como un canal de ventas adicional al de sus tiendas físicas y manejan mal sus existencias y peor aún, la comunicación con el cliente.
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