Caso 158532    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Elektra05/07/21

NO compres en Elektra.com

Elektra
Hace unos días necesitaba comprar un clima portátil para mi hermano enfermo de COVID-19, entre a la pagina de www.Elektra.com.mx y encontré uno.

En los pasos que se siguen para comprarlo, dice claramente "disponible, recoger hoy en tienda" Lo pague por PAYPAL y fue otro hermano a recogerlo ya que yo no radico en Monterrey. Ya en la tienda, le pedían datos para entregárselo ( el numero de mi tarjeta) ¿para qué querían el numero de mi tarjeta si el pago ya se había hecho, por pay pal y me había llegado la conformación del pago a mi correo electrónico y en mi cuenta de www.Elektra.com.mx ? Total, no se lo entregaron.



Hoy lunes hablo para que me regresen mi dinero y me piden una serie de requisitos para que me entreguen mi dinero de algo que no se a movido de su tienda. NO COMPREN en www.Elektra.com.mx hago compras seguido en AMAZON, en EBAY y alguna vez he solicitado la devolución de mi dinero desde un botón, sencillo y rápido, sin problemas. www.Elektra.com.mx es una pagina y una empresa retrograda, con un servicio al cliente pésimo, con procedimientos arcaicos. MAL MAL. ¿Cuándo veré de vuelta mi dinero? Cuando ellos decidan que cumplí con sus protocolos de "seguridad".
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