Estafeta es una empresa ineficiente
Sólo para comentar rápidamente mi experiencia con esta empresa:
El día 16 de marzo de 2017 se envío un sobre para ser entregado al día siguiente 17 de marzo, se envío un sobre con documentos originales de suma importancia, de la ciudad de Morelia a la Ciudad de México. Hoy es 5 de abril de 2017, hasta el momento no se ha entregado nada, he perdido horas hablando por teléfono a servicio a cliente y solo me dicen que lo van a buscar. Ya fui personalmente a las oficinas de Estafeta y no me lo han entregado. El envío esta extraviado y lo único que Servicio a clientes me dice es que me darán una guía de cortesía (seguramente para volverlo a perder). Que me regalen una cortesía no solucionará el daño moral y económico que me ocasionaron.
Actualmente estoy denunciando a la empresa con PROFECO.
no recomiendo a la empresa Estafeta, la empresa de DHL nunca me falló.
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