No puedo cancelar el seguro de GNP Seguros, Texcoco, Estado de México, MEXICO
Caso 132009   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: GNP Seguros16/01/18

No puedo cancelar el seguro de GNP Seguros

1
GNP Seguros
Llevo dos semanas tratando de cancelar el seguro de vida GNP Seguros mio y de mi mamá. Cada vez que llamo de dicen que en 5 minutos me mandan un formato de tres hojas el cual tengo que reenviar, uno por cada persona asegurada.


Cada día llamo y no me mandan nada.


Me dicen que quizá mi correo esta mal, o que se los dicté mal, pero ya verifiqué varias veces con quien me atiende y no he recibido nada de formatos; luego me dijeron que quizá estaba en mi bandeja de spam y no, ya revisé y no.


Mientras tanto me siguen cobrando por un servicio que no me hicieron valido ni en cuestiones de salud ni en mi carro!
+ Quejas Apestan.com
attached image
GNP Seguros apestan
15/ 12/ 17
1918
1
  5  pts.
attached image
GNP Seguros sureste apesta
31/ 05/ 17
1919
1
  5  pts.
attached image
GNP Seguros son unos ladrones
20/ 04/ 16
3734
2
  5  pts.
attached image
GNP ladrones de cuello blanco
10/ 09/ 15
4474
3
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
Vips, mal servicio y pésimos alimentos
18/ 01/ 12
7494
4
  3.8  pts.
Televisa programación basura
07/ 11/ 07
10389
17
  3.8  pts.
HSBC pinches ratas
02/ 03/ 10
7315
5
  3.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
16/01/18
-0 
0
 +0
Reportar
xolotl  / ni + ni -  / 09
3043
Reportar
Línea GNP:
Área Metropolitana cdmx (55) 5227 9000

--- * --- --- * --- --- * ------ * --- --- * --- --- * ---

Llama a la UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios)

"Grupo Nacional Provincial, S.A.B. pone a su disposición la Unidad Especializada de Atención a Usuarios, que tiene por objeto atender las consultas e inconformidades de nuestros Clientes. Esta unidad atiende dos tipos de solicitudes:

-=- Resolver dudas de carácter técnico o jurídico referentes a los productos y servicios que ofrecemos.
-=- Atender inconformidades manifestadas por el Cliente, Beneficiario y/o Tercero que deriven de la prestación del servicio y que afecten los intereses de estos.

Vía telefónica:
Lada sin costo 01 800 400 9000
Opción 3
- Opción 1 Gastos Médicos
- Opción 2 Autos
- Opción 3 Vida
- Opción 4 Daños
- Opción 9 Representante

Vía correo electrónico:
unidad.especializada@gnp.com.mx

--- * --- --- * --- --- * ------ * --- --- * --- --- * ---

De lo peor de GNP son la red de agentes, pocos están con licencia vigente, hace mucha diferencia esto.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario