Caso 24537   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Hotel Marina Puerto Dorado17/07/09

Hotel Marina Puerto Dorado no respeta

En este Hotel Marina Puerto Dorado, son groseros con los huespedes y no respetan los términos pactados. Yo compre puntos en ese hotel (tiempo compartido) y hoy que quiero reservar para pasar con mi famila y resulta que no me los quieren hacer efectivos, que porque el hotel ya no utiliza eso, entonces porque si llegaron a esa desición no se les aviso a la gente que adquirio esos puntos y se negocio con todos.

Además independientemente de esto queremos hacer una reservación y no nos atienden, nadie da la cara para darnos una solución, y mientras ellos ya se embolsaron el dinero de esos puntos pagados en años pasados. Lo unico que quiero es recuperar mi dinero y si no me lo quieren regresar, los vamos hacer efectivos teniendo que ir a ese Hotel Marina Puerto Dorado que la verdad es un hotelucho que no merece tener las estrellas que dicen tener, la gente que trabaja ahi son groseros y maleducados, lastima que este hotel haya deacaido tanto por que no es ni tantito de lo que era antes.
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Comentarios sobre esta queja
20/07/09
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
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Lo que no te dijeron es que las estrellas que tienen son "Estrellas fugaces" :-).

Es lo malo de los tiempos compartidos, muy risueños a la hora de vender, muy malos a la hora de responder.

Lo ideal juntar una lana, para cuando quieras vacacionar, y vete en un VTP al hotel de tu preferencia, ahi como acabas de pagar pues te tratan como rey para que regreses, ya que no te tienen segura, como con el T.C.

Salu2.
23/03/12
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Getsemanhy  10
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Si usted pagó un tiempo compartido, supongo que tiene su contrato, así que no se angustie, acuda a levantarles una denuncia
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