Caso 168571    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Kavak08/04/24

Kavak incumple y no le importan clientes

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Vehículos / Automóviles

Por: 
drmagcc77
3420
Kavak
Realizaron inspección de mi vehiculo, hicieron oferta, me tuvieron una semana requiriendo mucha documentación, al final me confirman compra, viajo desde otro estado para entregarla y al llegar a sucursal plaza antenas despues de 2 horas me dicen que no la compraran por kilometraje aun cuando eso ya lo habian evaluado y ajustado cotizacion por ello. Me habian confirmado y me hicieron viajar haciendo gastos y con el riesgo que el viaje representa y no les importo. Pedi escalarlo y fue lo mismo, nadie da la cara ni toma la llamada de un nivel superior. Muy facilmente sin entender la afectación hacia mi como cliente. Se los manifeste y no hicieron algo al respecto. muy informales e incumplidos. mala comunicacion interna y externa. no honran su palabra
Kavak Ciudad de México

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