Caso 114801    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Maskota27/06/16

Maskota Castorena y Maskota Interlomas apestan

Maskota
Es una burla su servicio a domicilio y promociones. Ayer pedí alimento para mi perrito en la mañana a la sucursal Maskota Castorena en Cuajimalpa, el cual tenía descuento, nunca me llegó aún cuando dijeron que llegaba en 40 mins, cuatro horas después llamé a la sucursal de Maskota Interlomas y fue la misma historia, nunca llegó el alimento ni llamaron para decir que no llegaría.


Hoy llamo y me dicen que el repartidor no lo pudo llegar y que no me pueden respetar la promoción porque acabó ayer y es por sistema y que que pena que no me lo pudieron surtir. Pedí hablar con el gerente de la sucursal Maskota y me dijo que era el y que no podía hacer nada. Llamé al centro de atención (Corporativo Maskota) y tarde cerca de 40 mins para que por fin una señorita me contestara y cada que me remitía a Atención a clientes me colgaban. y al cabo de 4 intentos cada que marcaba sonaba ocupado.


Que decepción de esta tienda Maskota en la cual he comprado desde hace 7 años que tengo a mi perrito.
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