Megacable y sus tonteras
El día de hoy acudí a las oficinas de town center zumpango, quise cambiar mis servicios de domicilio, y dicen que me cobraran los meses que resten de mi plazo forzoso, por que tlalnepantla, ya pertenece a otra localidad, se me hace muy absurdo que no puedan hacer el cambio, si sólo cambiaran de lugar, por que quieren cobrarme la cancelación,
Yo no acudi
A cancelarlo
Acudí a hacer un cambio de domicilio
Como es posible que el cambio de compañía no lo cobren
Y para hacer un cambio de domicilio, en la misma compañía te cobren como delincuente.
A parte de sus plazos forzosos, quieren cobrarme por que ellos en tlalnepantla ya no están disponibles, son tan absurdos con sus justificaciones.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Compañía afectada responde:
Megacable Comunicaciones - Atencion Megacable / 26/01/16
Buena Noches. Estimado Cliente, para ofrecer un mejor servicio y que su caso sea canalizado adecuadamente le solicitamos comunicarse al numero de atención a Clientes 9690-0000 para Guadalajara y 690-0000para el resto de la República o en nuestro CHAT en linea www.megacable.com.mx/chatmegacable.html
Megacable Comunicaciones - Atencion Megacable / 01/04/16
Buenas Noches. Estimado Cliente, para ofrecer un mejor servicio y que su caso sea canalizado adecuadamente le solicitamos comunicarse al numero de atención a Clientes 9690-0000 para Guadalajara y 690-0000para el resto de la República o en nuestro CHAT en linea www.megacable.com.mx/chatmegacable.htm
Comentarios sobre esta queja
De nada sirve comunicarse a atención al cliente, ya sea por teléfono, chat o correo.
El personal que ahí labora es pésimo y nunca resuelve nada
El personal que ahí labora es pésimo y nunca resuelve nada
¿Y qué pasa si usted se muda a otro municipio, contrata servicio de un proveedor distinto y no le da a Megacable su dirección nueva? ¿Cómo lo van a ubicar para cobrarle sus plazos forzosos?
Nunca me había tocado ver algo así, que cobraran el resto del contrato solo por cambiarte de domicilio me parece un total abuso.
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario