Caso 109687   5  pts.  (3 calificaciones) Cía: Megacable25/01/16

Megacable y sus tonteras

3
Megacable
Buenas tardes
El día de hoy acudí a las oficinas de town center zumpango, quise cambiar mis servicios de domicilio, y dicen que me cobraran los meses que resten de mi plazo forzoso, por que tlalnepantla, ya pertenece a otra localidad, se me hace muy absurdo que no puedan hacer el cambio, si sólo cambiaran de lugar, por que quieren cobrarme la cancelación,
Yo no acudi
A cancelarlo
Acudí a hacer un cambio de domicilio
Como es posible que el cambio de compañía no lo cobren
Y para hacer un cambio de domicilio, en la misma compañía te cobren como delincuente.
A parte de sus plazos forzosos, quieren cobrarme por que ellos en tlalnepantla ya no están disponibles, son tan absurdos con sus justificaciones.
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 Megacable Comunicaciones - Atencion Megacable /  26/01/16

Buena Noches. Estimado Cliente, para ofrecer un mejor servicio y que su caso sea canalizado adecuadamente le solicitamos comunicarse al numero de atención a Clientes 9690-0000 para Guadalajara y 690-0000
para el resto de la República o en nuestro CHAT en linea www.megacable.com.mx/chatmegacable.html

 Megacable Comunicaciones - Atencion Megacable /  01/04/16

Buenas Noches. Estimado Cliente, para ofrecer un mejor servicio y que su caso sea canalizado adecuadamente le solicitamos comunicarse al numero de atención a Clientes 9690-0000 para Guadalajara y 690-0000
para el resto de la República o en nuestro CHAT en linea www.megacable.com.mx/chatmegacable.htm
Comentarios sobre esta queja
26/01/16
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pisinomember  / El Troll  / 09
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De nada sirve comunicarse a atención al cliente, ya sea por teléfono, chat o correo.
El personal que ahí labora es pésimo y nunca resuelve nada
01/04/16
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felmmando  11
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¿Y qué pasa si usted se muda a otro municipio, contrata servicio de un proveedor distinto y no le da a Megacable su dirección nueva? ¿Cómo lo van a ubicar para cobrarle sus plazos forzosos?
29/07/16
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Megalento  16
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Nunca me había tocado ver algo así, que cobraran el resto del contrato solo por cambiarte de domicilio me parece un total abuso.
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