Caso 152108   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Mercado Libre26/06/20

Pagina Mercado Libre amañada para no dar devolución de dinero y no calificar vendedor

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Mercado Libre
Compré una alfombra al vendedo. Bajo promesa de devolución. Lo hice a los 2 día de haberla recibido. 1 mes después tengo la alfombra de regreso en mi casa, pues DHL reporta que no les abrieron. Obvaimente sin devolución. Y la página de quejas o calificación no está disponible o te mandan sólo a teoría, pero sin manera de contactar por NINGUN MEDIO.



Para qué invierten en carísimas consultorías tratando de superar a Amazón. Mejor tengan una página amigable de pronto contacto y respuesta. Creo que éso les dejaría más para no desaparecer como negocio.

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Comentarios sobre esta queja
20/07/20
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GMatus  11
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De acuerdo contigo, AMAZON se los está llevando de calle. Antes Mercado libre tenía la opción de ponerte en contacto con un agente pero de un tiempo para acá no hay forma en que te atiendan. Eso genera gran desconfianza como comprador o vendedor.
20/07/20
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
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La forma en que estas empresas -aumentan sus ingresos-
es automatizando (deshumanizando) todo, no por nada
tan populares los "chat bots" que no son otra cosa que
textos preconcebidos que te traen dando vuelta y
vuelta, resolviendo en pocas ocasiones.

Sobre tu alfombra, acude en TW a @ML_ayuda /
@ML_Mexico , pon tu caso y # de pedido pidiendo que
te contacted. Sigueles y es posible te manden un DM.

Solicita otra guía y tal cual, reenvía el tapete.

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