Caso 134064   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Mercado Pago22/03/18

Mercado Pago Apestan

2
Mercado Pago
Atención Amigos Cibernautas y Usuarios del
internet que suelen hacer compras en linea.


Mi nombre es C.T.Z., y como
veran he preferido revelar mi nombre por que lo
que ahora les voy a contar es 100% verdad y no
tiene sentido ocultarse en el anonimato del internet.


Sucede que el pasado 19 de Marzo de 2018,
cuando me disponia a hacer la compra en linea de 2
discos duros y 6 memorias usb en el sitio
PCX.com.mx, me encontre con la encrucijada que al
decidir como pagar mi pedido, la tienda me
ofrecia varias opciones para hacer el pago, que
como ahora sabran tenía un importe total de
$3,525.91 Paso valor total en factura.


Decidí, para mi desgracia, tomar la opcion de
pagar a travez de Mercado Pago, precione el boton
que dice "Contiuar con la compra", y se me habre
una ventana de la plataforma de pagos de
Mercado_Pago donde me dicen que estaba a punto de
pagar $3,525.91, y que si queria continuar con el
pago tenia que ingresar los 3 digitos de seguridad
de mi tarjeta de debito...Procedi a ingresar los
3 digitos de seguridad, precione el boton que
dice "Continuar", y acto seguido, Mercado Pago me
devuelve a una pantalla que dice que mi compra fue
exitosa y que mi pago fue por el monto de
$3,772.72 pesotes ...


Como veran Ustede al momento de concretarse
el pago de mi compra, Mercado Pago, infló para su
para su propio veneficio el valor de mi factura en
un monto de $246.81 Pesos .


Viendo esta barbarie, el día 20 de marzo de
2018, me puse en contacto con la tienda PCX.com.mx
donde el mismísimo propietario de la tienda con
toda amabilidad me confirma que ese aumento en mi
factura es la comision que Mercado Pago cobra por
usar su plataforma de pagos, y me aclara no tiene
forma de devolverme ese exceso por que ese dinero
no va a su bolsillo .


Por ese motivo, le pedi al
vendedor PCX.com.mx que cancelara mi pedido, a lo
cual accedio de inmediato con toda honestidad.


Tan pronto PCX.com.mx canceló el pedido,
recibí comunicado de esa tienda diciendome que mi
pedido quedo cancelado, y tambien un minuto
despues recibí sendo aviso de Mercado Pago
diciendome que el vendedor canceló el pedido y que
Mercado_Pago habia devuelto ya el dinero a mi
tarjeta de debito, pero que me tenia que
comunicar con mi banco para confirmar esta
operacion .


Al entrar al sitio de mi banco, me percato
que en mi cuenta de banco el monto de $3,772.72
aun permanecía retenido por el banco y pendiente
de aplicarse. Por esto me comunique por teléfono
con el banco y les di aviso de la cancelacion de
mi compra, desconociendo el cargo que permanecía
pendiente de ser cobrado...


a tan solo ocho horas despues de eso,
entro de nuevo a mi cuenta de banco y me encuentro
con la novedad de que Mercado Pago realizo el cobro
y retiro los $3,772.72 pesos de mi cuenta de
banco, haciendo caso omizo de que la compra estaba
cancelada, y aun cuando mi banco esta enterado de
la cancelacion de la compra.


Por esto me puese en contacto con
Mercado_Pago para exigir la devolucion inmediata de
mi dinero, que mañosamente tomaron de mi cuenta,
a lo que me contestaron, que la operacion de la
devolucion de ese dinero ya estaba enterada a mi
banco, y que yo vería los fondos en mi cuenta en
un plazo no mayor de 6 días cuando el banco
hubiera procesado la operacion.


Por cierto, sabran ustedes que,para dar de
alta una cuenta de banco para realizar una
transferencias SPEI de banco a banco y de cuenta a
cuenta, toma 2 horas por motivos de seguridad de
los bancos, pero una vez dada de alta una cuenta,
le toma a una persona no mas de 5 minutos hacer
una trasferencia SPEI... Ellos pudieron hacerlo en
2 1/2 Horas tras mi solicitud de devolucion.
Yo pregunto: Por que a Mercado Pago le toma 6
días hacer una devolucion de dinero?...
La repuesta a esa pregunta podria ser muy obscura...


Tomen nota amigos que si Ustedes deciden
usar Mercado Pago para pagar sus compras en linea,
Mercado_Pago hara lo siguiente :


1.- Inflará el costo de su pedido con una jugoza
comision de la que Ustedes ni siquiera estaban
enterados.


2.- Si cancelan su pedido, Mercado Pago hara caso
omizo de la cancelación y tomara su dinero de su
cuenta de banco.


3.- Si logran comunicarse con Mercado Pago para
quejarse y reclamar su dinero, le diran a Usted
muchas largas, y con un absoluto sinismo, le
diran que su dinero esta seguro, que le devolveran
su plata Si o Si, que no se preocupe, que la vida
es bella, pero que tiene que esperar 6 días para
que le devuelvan su plata. ... O sea que durante 6
días ellos van a jinetear lana.


Mercado Pago desde hace un par de años ha heho
varios intentos para consolidarse como un
Plataforma o medio de pago en transacciones de
compra por internet, para sitios que trabajan
fuera del ambito de su Pagina de MercadoLibre...
Incluso hasta se inventaron una tarjeta de debito
recargable de marca propia o MercadoCard ...
Pero para que sus intenciones de
consolidarse como un medio de pago se haga una
realidad viable en Mexico, primero tienen que
generar al rededor de si mismos un muy brillante
alo de transparencia y confianza para que los
usuarios no duden en utilizarlo como un medio de
pago...
Mas sin embargo, en la forma que operan,
generan en el usuario una inmenza desconfianza...
Y para prueba basta un boton.


Aguas amigos con Mercado Pago.


Como dice ellos .. Si o Si.. Mercado Pago Apesta
Actualización del caso por mrtabachnik:

Actualizacion de mi denuncia:

Muy tarde por la noche del día 22 de Marzo del 2018, finalmente, tras 3 días de estar reclamando lo justo, MercadoPlagio realizó el deposito a mi cuenta de Banco del monto de $3,772.72 de la compra que cancelé´tres días atras.

Sin nigun temor a represalias, reitero mi dicho:

1.- MercadoPlagio incluye, en los cobros que hace, abultadas comisiones dentro del cobro, sin antes informarle o pedirle la autorizacion del que paga. Es sabio recordar que "EL QUE PAGA MANDA".

2.- Si Usted decide cancelar su compra, MercadoPlagio aun estando informado de la cancelación, procedera a retirar el dinero de la cuenta de Usted, valiendole madre todo.

3.- Si Usted reclaman a MercadoPlagio la devolucion de su dinero, ellos le diran a Usted cosas bonitas al oido como lo haría el diablo antes de arrebatarle su alma, pero aun asi, le devolveran el dinero hasta que a ellos se le inchen las go-nadas, y a ellos no les va a importar nada si Usted se pellizca uno o se arranca el otro .. Ojo , son malas personas poseidas por la ambición .

A mi me llena de verguenza decir, que desde hace 16 años soy parte de la comunidad de vendedores que venden en MercadoLiebre. Y me averguenzo , porque ahora, el socio principal de mi negocio, si señores y señoras , el mismo que le da alojamiento a las paginas de mis ventas, el que cobra una comision por cada cosa que yo vendo, se comporta como un usurero barato o como un maleante de pacotilla, como esos que te amagan en la calle con una pistola, y te asustan, y te extorcionan, y te arrebatan todo lo que tienes, y hasta te matan por un PESITO ...
Digo que es una comunidad , por que antes, cuando alguien robaba o defraudaba al publico consumidor dentro de MercadoLiebre, los mismos vendedores honestos denunciaban a la rata con una publicacion. Y el publico consumidor sabía que compras evitar para no ser defraudado.

Ahora nuestro peor enemigo ... duerme en nuestra propia cama, y ninguno ha tenido los tamaños para denunciarlo ...

Apoyen por favor esta denuncia con un like , con un voto favorable , o con un comentario de apoyo ... Para que esto se difunda y que la gente no caiga en manos de estos rufianes.

Gracias por leer y por apoyar mi denuncia ... C.T.Z
24/03/2018 04:11

Actualización del caso por mrtabachnik:

Conclusion a mi denuncia:

Solo quiero decirles para terminar, al publico en general y sobre todo a todos los lectores que se han tomado el tiempo y la molestia de leer mi denuncia, que hasta al peor delincuente, se le brinda la oportunidad de un debido proceso y la oportunidad de defenderse.

Es por esto, que le he enviado a MercadoLibre y a MercadoPago una carta, donde les digo de forma respetuosa y consisa lo siguiente:

1.- Que incluir comisiones en las compras en la que actuan como intermediario del pago, sin informarle o pedirle la autorizacion al comprador es un abuso de confianza.

2.- Que retirar los dineros de la cuenta bancaria del comprador cuando ellos fueron previamente enterados de la cancelacion de la compra es tambien un abuso de confianza.

3.- Que retener o dilatar la devolucion del dinero que tomaron ilegitimamente de la cuenta bancaria del comprador es tambien una abuso de confianza.

La respuesta que recibi de MercadoPago a mi reclamo fue ... "NULA"... seguida de un total ... "SILENCIO".

Como dice el dicho popular: .. "EL QUE CALLA OTORGA".

No se podía esperar menos de estos delincuentes de cuello blanco , que vienen desde la tierra del churrasco y el asado de tiras, como muchos otros extranjeros que pisan suelo Mexicano para cometer atropellos, pensando que nadie les dira absolutamente nada.

Pues se quivocan, pues las 952 denuncias que obran en este sitio dicen todo lo contrario.

Gracias por leer y apoyar mi denuncia ...C.T.Z.

26/03/2018 09:43

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Comentarios sobre esta queja
22/03/18
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mrtabachnik  / Carlos  Tabachnik Zimmerman / 08
113
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Por esto es que a MercadoLibre le dicen MercadoLiebre y a MercadoPago le dicen MercadoPlagio ... Les quedará algo de verguenza? ... Podran dormir de noche ? ... Yo creo que NO.

Gracias por leer y por publicar mi apestosa queja .

C.T.Z.
22/03/18
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xolotl  / ni + ni -  / 09
2727
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Dale seguimiento, pues no pocas veces esos recursos no vuelven a caer de vuelta en la cuenta: El negocio dice que te hizo ya una devolución a tarjeta, sin dar más comprobante, y nada que se refleja en tu saldo...
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