Caso 45133   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Microsoft08/12/10

Microsoft no vende licencias

Compre una licencia de windows 7 el mes pasado (eso me dijeron que compraba). Mi pc se averió de forma irremediable y quiero usar mi "licencia" en una nueva pc.


sorpresa! no se puede porque en realidad me vendieron solo una instalacion no una licencia !


esto lo confirme con Microsoft donde me atendio por telefono d. g. (en bogota COLOMBIA).


moraleja... sigan usando software PIRATA!


ERROR DE MERCADOTECNIA!
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Comentarios sobre esta queja
09/12/10
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eldefensor  09
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a ese tipo de licencia se le llama OEM y es un tipo de licencia por equipo, no por usuario. y efectivamente solo la puedes usar en el equipo original y de ahi su bajo precio comparado con otros tipos de licencias.
09/12/10
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dingo73  09
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2 puntos ¿Que version de windows 7 es? y ¿leistes la licencia de uso del sistema operativo?
10/12/10
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adikto_adikto  07
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Las licencias de windows son bastante caras esto es un gran negocio.
10/12/10
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adikto_adikto  07
10226
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Se me olvido decir esto. Una computadora nueva sale muy cara mas aparte pagar cada mes servicio de internet y todavia pagar licencias caras de windows 7. De antivirus. Office. Power dvd etc. No cren?
10/12/10
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Lupita1mod  10
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Imaginate que pudieras usarlo para cuanta computadora quisieras, fácilmente cobrarías por instalarla en cualquier pc y todo mundo haría negocio.
10/12/10
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hdiaz  10
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Actualización de este caso.
Asi como me quejé, quiero decir que ya pude usar mi licencia en mi nueva laptop. Es increíble que el propio personal de microsoft proporcione información erronea a los usuarios que puede ser no por mala intención sino por desconocimiento.

Despues de mi queja me puse a buscarle por mis propios medios. Encontre una rutina llamada "Microsoft Upgrade Anytime", me pidio mi licencia, la cual me llegó con el correo de confirmacion de la compra, descargó e instaló el programa.

ASI que........ si se puede y entonces si me vendieron una licencia !!!
20/12/10
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Sonricks  10
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Amigo yo tuve un caso parecido y lo que tuve que hacer es hablar directamente al centro de activación de Microsoft de mi pais les explique el problema que tuve y me ayudaron a recuperar mi licencia. este es el link donde viene el proceso Link
y este el num de teléfono para Mexico (01) (800) 527 2000

Espero te sirva a mi me ayudó
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