Caso 16863   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: MixUp16/12/08

MixUp del super nabo.

Hola, fijense que ese servicio de apartado MixUp de discos que no tienen en existencia es terrible .... En primera, te los traen (si es que llegan) 2 o tres semanas despues de lo pactado, en segunda resulta que los discos que apartaste ahi los tienen, pero te dicen que no han llegado (aun me sigo preguntando porque). Resulta que aproximadamente durante los primeros dias de diciembre tuve la oportunidad de comprar los regalos de navidad (porque despues todo sube bn cañon) y quise regalarles discos a mis familiares, afortunadamente solo me faltaron dos ...
Uno de KISS que se llama KISSology y otro de Alberto Barros Tributo a la Salsa Colombiana, pues no los tenian pero me ofrecieron el pedirlos y me los tenian en una semana ... y yo bien confiado pues dije que si, incluso los deje pagados para que le pusieran un poco mas de prioridad, lamentablemente ya habia pasado por una mala experiencia pero decidi darles otra oportunidad (en otra ocasion les contare).
Llego a la semana que habian prometido pero me dijo el gerente de esa tienda (que por cierto esta super chistoso por no decir caga ... )
que aun no lo tenian, que las entregas las hacian los dias martes y los viernes, por lo cual decidi regresar a la semana, para no hacerles el cuento mas largo 3 semanas despues de mi "compra" solamente tenian el de KISS y el otro aun no lo tenian que porque era de importacion y no se que tanto choro me aventaron,
yo bn decidido a cancelar la compra pues me puse a buscar otro disco y cual es mi sorpresa que al preguntarle a uno de los chavos que estaban acomodando los discos que si tenian el de Alberto Barros me dijo que si, que tenian muchos que no se explicaban porque no tenian el mio ahi.
Pero eso no fue lo chistoso, al decirle al gerente que iba a cancelar mi compra me avento al chavo que me habia apartado mis discos (yo creo que penso que le iba a reclamar o algo asi, y lo unico que queria es cancelar mi pedido para que me regresaran mi lana y poder llevarme el otro) o sea que aparte de chistoso no tiene el liderazgo y mucho menos creo que les pueda dar el respaldo a su gente en un momento de decision ...
imaginense si con un simple tramite de reclamacion no me pudo atender el gerente no me quiero imaginar ante otra situacion.
Pues la unica recomendacion que les puedo dar es que no aparten sus discos asi o por lo menos no en esa tienda.
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Comentarios sobre esta queja
17/12/08
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pamiazul  08
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Hola, tienes toda la razon sobre esta empresa, es una de las peores que puedan existir, yo trabaje para ella y jamas me imagine que pudiera existir tanta mediocridad, y no solo es para los clientes, sino dentro de su mismo personal. ten por seguro que depidieron al chico que te atendio, todo por cubrir el error de el gerente. deberiamos ya no comprar en esta tienda. suerte
18/12/08
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cimarra  / juan  / 08
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todavia que te la hicieron una vez vuelvas a confiar en ellos, que te puedo decir...
19/12/08
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Kyle Katarn  07
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la verdad es que nunca hay que confiar en esos sistemas de pedido siempre es mejor buscar el producto fisico y sino lo tienen preguntar para cuando lo tendran e ir en esa fecha asi no hay de que te tienen esperando y chance hasta lo puedes hallar en otro ademas que mas se podia esperar de una empresa del gordo slim
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