Caso 116054   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Movistar02/08/16

MOVISTAR pesimo servicio de compra via internet

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Movistar
Compre un celular en Movistar via internet, con una supuesta entrega del equipo de 1 a 3 dias cosa que no sucedio al intentar contactar con alguien para pedir una explicacion para seber que pasaba con el equipo ni via telefonica ni via correo (por cierto que se supone que es el unico medio para contactar aunque por parte de el,los es casi nula la respuesta),


despues de casi 10 dias me enviaro un correo diciendo que el equipo esta agotado y que eelos me avisarian cundo me lo enviarian cosa que nunca me avisaron y ala fecha da 20 dias que pido la cancelacion del mismo inmediaramente ma hablan por telefono diciendo que el equipo esta en camino pero que no saben cuando me llegara. esto es una burla espero tengan cuidado y no se dejen engañar por este servicio.

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Comentarios sobre esta queja
15/08/16
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punk75  16
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Buena tarde,

Esperemos que si te llegue ya que yo tengo aprox 3 meses esperando una respuesta por parte de ellos y nada por ningun lado ahora solo espero respuesta en profeco.

saludos!
24/02/17
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pepekurt  10
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Cuestión de tener paciencia y listo amigo.
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