Caso 130069    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Netshoes11/11/17

Netshoes aparentemente envía la mercancía pero no la entrega

Netshoes
El 19 de octubre realize una compra de 3 artículos en la empresa de mier*a Netshoes.com. Posterior a eso me comunique y me mandaron un link de Redpack para monitorearlo el envío de mis artículos.


Me dieron una fecha máxima de entrega el 27 de octubre para la entrega. Todo iba bien, salió la mercancía y según la pagina de rastreo indicaba que la mercancía estaba en Veracruz. Lo extraño que paso el día 27, 28, 29, 30, 31 y no lo entregaban en mi domicilio.


Me comunique para informar que no había llegado incluso me propuse para ir a recogerlo al mostrador de la paqueteria.


Sin embargo, sólo me dieron largas y nunca una solución concreta.


Revise la pagina fraudulenta de rastreo de Redpack y no había actualización desde el día 30. Así que llame a Netshoes para cancelar el pedido y pedir la devolución de mi dinero.


Pero fue un grave error cancelar porque unos días después me voltearon la tortilla y como yo había cancelado había que esperar que tuvieran la mercancía en su almacén para hacerme la devolución.


El proceso de devolución es de lo más tardado y yo realmente estaba furioso porque no tenía ni los tenis ni el dinero y además que una falla de Netshoes junto con Redpack la hicieron ver como una falla mía.
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