Caso 157106    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Payback Plus01/04/21

Puntos Payback "No Tengo Puntos En Mi Tarjeta"

Payback Plus
El Miércoles 31 de Marzo fuí a Soriana Mercado sucursal Prados Tultitlán Eje 3, cuando yo fui a cajas a pagar yo quería pagar una parte con puntos pero que no tenía puntos y entonces ya tuve que pagarlo con monedas por que era muy poco lo que me faltaba, me dieron el ticket pero en el ticket si marca los puntos payback acumulados y el saldo total.


Fui a atención a clientes y le dije a la empleada que si me checaba los puntos que por que no tenía y me dijo que lo que pasa es que el sistema no acepta los puntos payback debido a que sólo se utilizan en los formatos Hiper/Super y Mega Soriana y yo le dije a la empleada que ya había ido a un Mega Soriana y que ahí no me quisieron pasar los puntos

Y me dijo ¡como cree! y lo mismo, que el sistema pero cuando te dan el ticket te aparece el saldo de puntos y es la segunda vez que me ha pasado esto, ya no tendré que utilizar mi tarjeta, a ver si con otra si la pasan para poder pagar.

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