Caso 167727   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Samsung28/11/23

Samsung México, una mie*da

351
Si bien Samsung tiene fama su atención al cliente es pésima. Llevo hablando 15 días para que me vengan a reparar una fuga en la estufa, la cuál es prioridad y ya ha levantado 2 reportes y nadie llama ni viene. Tiene 2 meses pa estufa y ya no sirve bien. Esta en garantía. Una verdadera porquería de estufa , no la recomiendo. Aparte de la fuga 2 de los quemadores ya no prenden. Ya no se a quien acudir. Los de atención a clientes tienen un speech, Y es lo único que saben decir que esperes de 24 a 72 hrs. İnútiles, no solucionan nada y mucho menos son proactivos! Mie*da de producto y compañía!!
+ Quejas Apestan.com
attached image
SAMSUNG Engaña, lavadora no lava
07/ 12/ 23
1084
1
  5  pts.
attached image
Samsung Refrigerador apestan
23/ 09/ 21
3407
1
  5  pts.
attached image
Lavasecadora samsung roja apestan
11/ 11/ 14
10177
5
  5  pts.
attached image
Samsung apestan
11/ 10/ 17
3274
1
  4  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
197571
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
81099
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
7217
11
  4.6  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
36716
18
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
21/06/24
-0 
0
 +0
Reportar
Apestosa pesadilla  16
6
Reportar
Pide devolución del producto mejor o de tu dinero, eso si va a tardar, la compañía es muy burocrática, realmente no depende de atención a cliente, ellos nada más siguen órdenes, ellos no te van a solucionar nada porque los que tienen que acudir son los de centro de servicio y el otra vez leí un comentario en facebook de una persona que mencionaba que el call center no es directo del corporativo, contratan a terceros, así que con eso ya te puedes imaginar porqué tardan tanto y no nada más esa marca, hay varias que subcontratan para no pagar por esos servicios que son, por su misma causa. En fin, suerte.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario