Caso 97068    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Sanborns04/12/14

Tienda en linea Sanborns apesta

Sanborns
Recibi dos certificados de regalo que solo pueden utilizarse en la tienda en linea de Sanborns.


Al intentar realizar una compra, el sistema no me permitia terminarla, citando problemas.


Llame a la linea de ayuda, donde para poderme comunicar necesite de hacer alrededor de 15 intentos hasta que me atendieron.


La persona que me atendio solo me decia que no estaban activos, que necesitaba ir a activarlos. Le pedi que confirmara el estado de los mismos o el saldo y lo unico que logre de el es que no se podia y que fuera a activarlos.


Mi queja: Casi imposible obtener ayuda, cuando me pude comunicar, la ayuda fue completamente inutil, y quien me atendio mas parecia ansioso por terminar la llamada que por atenderme con un rotundo "no se", "no se puede" y sin ofrecer ningun tipo de ayuda adicional.


De haber sabido, no escogo los certificados de regalo de ahi
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