Caso 30603   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Serviplus08/12/09

Serviplus, pésima atención al usuario

Boté una Mabe porque no consegía repuestos, termostato y válvula por el pésimo servicio, NO SOLUCIONAN PROBLEMAS, y por la corrupción que campea entre las personas que hacen el servicio técnico.

Error. Acabo de adquirir una estufa, en Venezuela cocina, GE y no sabía que Serviplus tenía la responsabilidad de la garantía. Si lo hubiese sabido, con seguridad, no la compro.
Hoy activé la garantía, tuve que llamar telefónicamente, dos veces, porque me dejaron colgado. Pésima atención telefónica que me augura dificultades futuras. Iré informando. Tomaré, en cada llamada telefónica el nombre de la persona que atiende. Fué bastante desagradable. 8/12/2009
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08/12/09
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
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Muy mal por las garantías. Cuando compramos un articulo nuevo, esperamos que funcione y nunca tener que utilizar la garantía. Pero si la llegamos a utilizar, pues lo mínimo es que den un buen servicio...
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