Caso 78763   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: SKY10/05/13

SKY pesimo servicio atrencion a clientes

SKY
Solicite contratar un equipo adicional en HD y el mono que telefonicamente me atendio me comento costos de 100 pesos por el HD y 100 por el adicional, al llegarme el contrato me ponen como 140 pesos de pago extra nada mas por el equopo adicional


CUando hablo para aclarar, la llamada esransferida en 3 ocasiones de atencion a clientes con los inutiles de activaciones, no puede ser 3 veces y los maldi+os no me atienden lo peor de todo es que cada que hablas con un mono de esos de su callc enter te pide el numero de cuenta de 12 digitos, si desde la primer llamada en el telefono lo tienes que poner...a final dec uentas cuando comienzo a quejarme con el 6o mono que me contetso de atencion a clientes el tipo me cuelga...nadie sabia ni era el responsable de revisar los costos todos pasaban la llamada.


Vuelvo a hacer todo el cuento de marcar y poner mi nmero, me pasa de un mono a otra mona de atencion a clientes y esta tipa me deja esperando varios minutos y luego cuelga la llamada sigo intentando comunicarme y no contestan...Es un asco el servicio de SKY ni por que lo que quiero es contratar mas equipos y pagarles mas


Pobres ton+os yo no voy a fiormar nada ni a hacer contrato de ningun tipo a 24 meses, llevo 1 año con ellos y nada mas que termine me cambiare de compañia....PESIMO SERVICIO Y ATENCION


Esto sin contar que te dicen una cosa y te mandan para que firmes otra pues te cambian los precios y te le aumentan los costos para que el que nos e dacuenat firma y entrega y luego llega el excedente....Que poca en serio.
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Comentarios sobre esta queja
13/05/13
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neojav  / los mejores consejos / 09
19388
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Que risa amigo, total te atendió todo el zoológico verdad? Me queda la duda si cuando dices "mono" es por referirte a un figurín o dibujo o bien te refieres a un chango? Por que a veces esos tipos sólo son comparados con changos y no saben hacer bien su trabajo. Te aconsejo alejarte de esa compañía lo antes posible.
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