Caso 124834   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: SuperTv21/05/17

Supertv Tlajomulco apestan

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SuperTv
Supertv,desde que llego a tlajomulco su servicio ha sido de lo peor,comenzaron ofreciendo tv por cable el cual contratamos ya que megacable como siempre ofreció un mal servicio,resulto peor SuperTv ya que la mitad del los canales ofrecidos no se veían por lo que se cancelo,después de varios años no dijeron que ya ofrecían Internet y que su servicio era mejor,con reservas nos atrevimos a contratarlo,lamentablemente fue lo mismo,ofrecen 5mg y solo te dan 50kb y eso cuando hay servicio,


el Internet se corta por las noches y cuando lo tienes no se puede ingresar a muchas paginas ni descargar programas o actualizaciones de sistema y antivirus,la tv sigue igual ya que los canales a veces se ven a veces no y puedes durar días si ninguno de los dos servicios,no comprendo cual es el miedo que le tiene profeco a las empresas de cable y no hay ninguna queja acerca de esta empresa en esta pagina ni porque siguen operando en perjuicio de los consumidores,Supertv,una empresa patito de lo peor,profeco hagan su trabajo y verifiquen estas pseudoempresas para que no sigan afectándonos con su mal servicio.
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Comentarios sobre esta queja
23/05/17
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A. BM  15
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Si quieres levantar una queja por un servicio deficiente estas acudiendo al lugar equivocado: no es con la Profeco con quien debes ir es con el IFT que es el organismo encargado de atender las quejas en telecomunicaciones; su teléfono es 01800 2000 120 y su pagina: Link
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